Сильная дифференциация не всегда гарантирует успех?
Талант – это дар вовремя быть непонятым.
Начну с основного вывода. Быть востребованным и быть оригинальным – не всегда одно и то же. Например, продукции обеих компаний могут не так сильно отличаться друг от друга. Но это не мешает обоим продуктам быть востребованными! Ведь это мы и рассматривали в наших «телевизионных» примерах, не так ли?
Теперь считаю необходимым представить вашему вниманию совершенно другой пример. Он затрагивает вопрос: а гарантирует ли сильная дифференциация успех на рынке и востребованность? Хочу отдельно сказать, что я имею в виду под «сильной дифференциацией». Во-первых, это продукт, не имеющий аналогов у конкурентов. Во-вторых, продукт новый для целевой аудитории. Вот один из тех продуктов, отвечающих подобным характеристикам Сервис i-mode.[18]
О, как в 2005 году МТС эффектно запускали этот продукт! Какая была громкая реклама! И действительно, продукт по всем характеристикам был уникальным. Достаточно было нажать кнопку «i» на телефоне – и клиенту открывался доступ к более чем 120 (!) сайтам. Контент-партнеры потрудились на славу. Вся информация была сгруппирована по разделам, клиент мог легко выбрать то, что хотел. А ведь было из чего выбирать! Тут тебе и «Новости», и «Спорт», и «Гид по городу». Естественно, что были и традиционные «Игры», «Мелодии», «Знакомства» и т. п. Казалось бы, что еще нужно клиенту для полного счастья?
Более того, каждый абонент i-mode мог завести собственный почтовый ящик. Причем можно было обмениваться сообщениями не только с другими абонентами этого сервиса, но и со всеми, у кого есть обычный электронный адрес. Стоимость всей этой роскоши поражала своей демократичностью. Абонент платил лишь за трафик. Сам трафик рассчитывался по стандартным расценкам за пользование WAP. Казалось бы, этот сервис должен был иметь как минимум такой же успех, как на своей родине – в Японии. Кстати, там число абонентов этого сервиса исчисляется десятками миллионов.
Конец ознакомительного фрагмента.