Ниже я приведу ряд примеров, которые можно поставить в основу УТП и отделиться от конкурентов.

Что может стать вашим УТП?

• Гарантия скорости продажи: «Продам вашу квартиру за 30 дней или уменьшу комиссию».

• Экспертность в узкой нише: «Работаю только с элитной недвижимостью».

• Особая технология продаж: «Применяю маркетинговую стратегию, которая ускоряет сделки в 2 раза и помогает продавать квартиры по максимально высокой цене».

• Финансовые выгоды: «Помогаю получить ипотеку с минимальной ставкой, даже если вам уже отказали».

• Удобный сервис: «Работаю без выходных, подстраиваюсь под ваш график. Всегда на связи онлайн».

• Ряд дополнительных услуг: «Помогу вам с переездом, вам не нужно будет беспокоиться об этом. У меня есть хорошие и проверенные подрядчики для ремонта квартиры и т. д.».

Как только у вас есть УТП, его нужно доносить до аудитории. Клиенты должны знать, чем вы отличаетесь и почему именно с вами выгодно работать.

Шаг 1. Определите свою нишу

Риелтор, который занимается всем и сразу, редко становится успешным. Гораздо проще стать экспертом в конкретной области.

Примеры ниш:

• Новостройки – знаете все жилые комплексы города, условия застройщиков и тонкости ипотеки. Можете с закрытыми глазами рассказать все преимущества одного ЖК перед другими, дать клиенту бесценные советы, где выгоднее всего покупать здесь и сейчас.

• Коммерческая недвижимость – помогаете бизнесу найти лучшие помещения. Можете посчитать рентабельность и сделать небольшой бизнес-план, который покажет выгоду клиенту.

• Элитное жилье – работаете с дорогими квартирами и домами. Знаете, как разговаривать с такими клиентами, знаете их потребности и возражения. И можете их закрыть.

• Загородная недвижимость – разбираетесь в коттеджных поселках и земле. Знаете все о межевании, природоохранных зонах и всех необходимых тонкостях.

Когда у вас есть специализация, вас легче запомнить и рекомендовать. И вам легче закрыть возражения клиентов. И визитки ваши будут расходиться много быстрее!

Шаг 2. Создайте узнаваемый образ

Клиенты должны вас узнавать. Это значит:

• Оформите соцсети – ваш профиль должен выглядеть профессионально.

• Фотография и стиль – люди доверяют реальным людям, а не аватаркам. И не безликим брендам.

• Единый тон в постах – пишите просто и понятно, без канцелярщины.

Допустим, вы риелтор по новостройкам. Ваша страница ВКонтакте или в Telegram наполнена:

• разбором ЖК,

• новостями о застройщиках,

• лайфхаками по ипотеке.

Клиент, увидев вашу страницу, понимает: «О, этот человек разбирается в новостройках, он мне и нужен!»

Если у вас есть грамотно написанный оффер и вы проводите консультации оффлайн и онлайн, помогаете людям подобрать жилье, то ваша публичность будет расти в геометрической прогрессии.

А публичность – это один из самых важных шагов для продвижения в топ-риелторов. Без публичности вас не будут знать, и если у вас есть такой страх, то вы можете даже и не мечтать об этом. Но о страхах мы поговорим в нашей книге ниже.

Шаг 3. Расскажите о себе правильно

Люди покупают не только услугу, но и человека, который эту услугу оказывает. Поэтому ваша история тоже важна.

Как НЕ надо писать о себе:

«Я занимаюсь недвижимостью уже 10 лет. Работаю по всем направлениям. Индивидуальный подход к каждому клиенту».

Как надо:

«Я помогаю семьям выбрать идеальную квартиру в новостройке. Работаю с проверенными застройщиками и показываю, где лучше взять ипотеку, чтобы не переплачивать. Сам когда-то столкнулся с трудностями покупки, поэтому знаю, как их избежать. Помогу вам оформить ипотеку за 2 часа даже с самой плохой кредитной историей».