«Мы защитим вас от подделок!»: этот подход несет в себе несколько положительных моментов. Во-первых, то, что конкретный бренд пытаются подделать говорит о его качестве. Во-вторых, подделки являются по настоящему серьезной проблемой для некоторых продукции, например, алкоголь. В-третьих, если производитель борется с подделками, то значит он заботится о своих потребителях. В пределах этого метода можно проводить рейды по торговым точкам, цель которых «найти и обезвредить», проведение акций life placement с тематикой рейдов (то есть разыграть спектакль перед целевой аудиторией и потом показать его по ТВ), различные виды специальной маркировки упаковок, водяные и галло-графические знаки и так далее.
Сделано в ручную: держать в руках товар сделанный руками другого человека нынешнему потребителю намного приятнее, чем владеть чем-то сделанным холодной машиной. Сейчас, когда автоматизация становится всеобъемлющей, считается, что компания, использующая ручной труд может выпускать, только качественные и дорогие товары. Некоторые производители до сих пор не понимают преимуществ этого метода. По сей день, в коробках со сладостями находятся маленькие невзрачные бумажки с надписью «Укладчик (фасовщица) № 45». А в это время производитель сигар сделал своей отличительной чертой ручную расфасовку. На коробках с товаром имеется личная подпись людей положивших туда сигары.
Все вышеперечисленные способы создают призрак качества. Но в бестелесных призраков мало кто верит, поэтому образ идеального качества должен быть подкреплен реальным качеством продукта. Ведь ели покупателю не понравится вкус напитка, ему будет все равно как, по каким рецептам и из какого замечательного сырья напиток сделан. Обмануть мифом, не имеющим подтверждения в реальности, можно только один раз и со временем покупателей такого товара не будет.
Компания, убеждающая потребителя, должна своей рекламой рисовать себе карту, по которой она выйдет к реальным вершинам.
Подведем небольшой итог того, что нужно делать для одержания победы над противником-гигантом малыми силами:
✔ Чтобы победить крупнобюджетную рекламу – изучайте психологию;
✔ Не пытайтесь использовать против огромных бюджетов, то, что они могут себе позволить, а вы нет;
✔ Креативьте, но будьте внимательны к своему творчеству (или творчеству ваших рекламистов);
✔ Расскажите вашей целевой аудитории о супер-высоком качестве и эксклюзивно-неповторимой технологии производства;
✔ Говорите правду (можно лишь приукрасить ее);
✔ Стремитесь к созданному вами идеалу.
1.2.2. Неочевидные звенья
В нашей стране сильно развита система воздействия не на конечного потребителя, а на партнеров и корпоративных клиентов. Уже очень и очень давно в России крепко укоренился метод решения проблем «Я от Сидорова», то есть использование благоприятных, а главное весьма полезных знакомств в урегулировании сложных вопросов. В партизанском маркетинге «Я от Сидорова» тоже активно используется.
Для приверженцев партизанщины просто необходимо установить тесный, возможно неформальный контакт со своими клиентами. Если клиент корпоративный, то с каждым лично.
На нынешнем рынке реклама и связи играют просто гигантскую роль. Ваш продукт может выигрывать по всем параметрам (качеству, полезным свойствам и даже цене) у продукта конкурента, но он не будет пользоваться спросом. Вы уже продаете не сам продукт, а совокупность, сложенную из продукта, его поддержки, желаний и предпочтений потребителя и положения продукта в «умах, сердцах и бизнес-планах» крупных и влиятельных смежников по индустрии. Еще одним дополнением является, например, количество сертифицированных специалистов по продукту на рынке и у ваших партнеров. Так ваши конкуренты могут тратить средства на стандартные маркетинговые ходы, стараясь «раздуть» свой бренд, а вы будете укреплять, и развивать отношения с партнерами и возможно, добившись особых успехов в этом направлении, переманите лучших партнеров этих конкурентов.