Сами посудите, исследования показали, что для привлечения к себе одного нового покупателя необходимо выпустить минимум 27 рекламных сообщений. Это происходит, потому что человек принимает законченное решение о покупке лишь после того, как он увидит, услышит, прочитает минимум 9 рекламных сообщений. Но из всех поданных сигналов до цели доходят, только каждый третий. Вот и получается – минимум 27.
Весьма очевидно, что лучше одна шокирующая, необычная, не дорогая акция, повлекшая за собой множество клиентов, чем один клиент зомбированный колоссальным количеством рекламы.
1.2.1. Первый выстрел – уже контрольный
Предельная точность партизанского маркетинга является не столько необычность методов воздействия, сколько четкое понимание психологии потребителя. Для этого, необходимо выделить по какому-либо (социальному, демографическому, возрастному, географическому и т. д.) признаку целевую группу и работать именно с ней. Например, совершенно очевидно, что людям в почтенном возрасте не нужна новая линия кружевного нижнего белья. Однако существует позиция цепочки, то есть воздействие на тех, кто может подействовать на других. Самая яркая группа такой позиции – дети. Множество ресторанов и кафе устраивают специальные мероприятия для детей, дарят подарки и составляют для них отдельное меню.
Вот пример направленного действия: компания-производитель алкогольной продукции нацелила свой новый товар на главного потребителя – тусовщиков из ночных клубов. Так в ряде самых популярных московских клубов из меню были убраны все аналогичные товары конкурентов. Потом популярный коктейль был назван в честь продукта, он являлся одним из составляющих напитка. Далее прошли акции в этих клубах, были выпущены диски с клубной музыкой и радиопрограмма носящие название продукта, и понеслось. Процент популярности превзошел все самые смелые ожидания.
Выше мы рассматривали методы, которые стоит применить, а сейчас ознакомимся с нецелесообразными методами в условиях малобюджетной рекламы.
1) Не имеет смысла использовать виды рекламы эффект от которых приходит только с накапливанием выходов сообщений. Например, это реклама в глянцевых журналах. Сам по себе этот способ продвижения достаточно эффективен, если к нему приложить определенную долю креатива. Но 3–4 публикации, на которые хватит вашего бюджета, даже не вернут вложенных денег.
2) Наружная реклама в малых объемах тоже бессмысленна.
3) Имиджевая реклама – не вариант при недостаточном размере бюджета. Рекламные модули, призванные создать имидж вашей компании или товара, нужно сделать очень качественно и красиво, а это не малые затраты.
4) Трансляция небольшого количества рекламных роликов по телевидению не возымеют действия. В малом числе, они просто затеряются среди множества других.
Принимая к сведению вышесказанное можно сделать вывод, что надо сосредоточится на продающей рекламе. Креативные промо-акции хороший выход из сложившейся ситуации. Акции должны быть действительно оригинальными, так как простая раздача промо-материалов, бесплатных образцов и дегустации со временем теряют свою силу.
Хороший вид рекламы за малые деньги – это Интернет. Опять же не стоит прибегать к имиджевой рекламе. Например, заманивайте посетителей на свой сайт ссылками, мини-новостями, разбросанными в поисковых системах.
Пример курьезного случая, когда никакая реклама не поможет: в итальянском туристическом городке был построен целый коттеджный поселок, направленный на размещение там русских туристов среднего класса. Коттеджи пользовались огромной популярностью. Все, кроме одного. Один единственный дом пустовал, даже если в других места не было. Применение скидок, бонусов, рекламы и специальных, выгодных предложений не приносили популярности дому. Он по-прежнему не находил посетителей. И вот, когда все средства были испробованы и организаторы курорта окончательно сбиты с толку, они все-таки решили спросить своих потребителей, чем же им не угодил коттедж. Оказалось, что русским не по душе пришлось название. А назывался непопулярный коттедж «Педруччо и Педрильо»!