Наступление на сильные стороны конкурентов может быть совершено на любом фронте. Вести бои можно с помощью проведения различных рекламных акций и кампаний, наделения товара новыми характеристиками, способными привлечь внимание потребителей конкурента с целью оттягивания на себя части его целевой группы, вытеснения моделей товара конкурирующий фирмы выпуском принципиально новых моделей, способных полностью заменить старые, снижения цен на аналогичные товары. Ценовая борьба представляет собой классический вариант ведения боя. Этот метод будет действенным, если атакующая компания обладает аналогичным или более высококачественного товаром. Тогда это даст возможность несколько увеличить долю рынка. Применяя эту стратегию, нужно просчитать рост прибыли. Он возможен в двух случаях. Если объем продаж увеличится за счет снижения цены настолько, что перекроет низкий уровень дохода на одну единицу продукции. И во втором случае, если компании удастся снизить размер издержек на единицу продукции за счет увеличения объема производства. Последний вариант является самым желательным и эффективным, так как позволяет произвести сильное агрессивное ценовое наступление на противника с наименьшими потерями в прибыли. Если снизить издержки не удастся, то для ценового удара атакующая компания должна обладать большими ресурсами, чем атакуемая компания, чтобы иметь возможность измотать ее в изнурительной войне.
Использование слабых сторон конкурентов. Эта стратегия, как правило, более успешна, чем предыдущая, так как, нанося удар по слабостям, можно застать конкурента врасплох. Атака производится по самым незащищенным позициям, и победа достается атакующему гораздо легче, чем при нападении на сильные стороны конкурента.
Есть несколько вариантов использования слабых сторон конкурентов для достижения победы в маркетинговой войне. Компания может акцентировать свое внимание на тех географических районах, где конкурент имеет небольшую долю рынка. Концентрируя усилия на своих основных позициях, противник не уделяет должного внимания конкурентной борьбе на этих участках, поэтому атакующая сторона может без особых усилий их завоевать. Можно отнять у конкурента тех потребителей, которыми он пренебрегает или не имеет возможности обслуживать. Применяя эту стратегию, необходимо четко знать, в чем слабость конкурента, и использовать эти знания в своих целях. Если продукция конкурента не отличается достаточно высоким качеством, уступает по техническим характеристикам, неудобна в эксплуатации, то, предложив потребителям более качественный товар, наделенный дополнительными свойствами, можно убедить их отказаться от товара конкурента в пользу атакующей компании. Часто клиентов разочаровывает уровень обслуживания, предлагаемый компаниями, даже если качество самого товара их полностью устраивает. Сделав ставку на сервис, можно с легкостью переманить у конкурента недовольных обслуживанием потребителей. Слабостью компании может быть недостаточность рекламы и неизвестность торговой марки. В этом случае маркетинговые действия по продвижению способны привлечь значительную долю потребителей, отдающих предпочтение известным и раскрученным торговым маркам.
Манипулирование слабыми сторонами конкурентов часто имеет больший шанс на успех, чем победа над сильными сторонами противника. Самое главное – выявить, в чем слабость противника, и нанести четкий удар. Эта стратегия позволяет застать врага врасплох и приводит к молниеносной войне, заканчивающейся полной победой атакующей стороны.
Одновременное наступление сразу на нескольких фронтах.