Обратимся к третьей составляющей триады детерминант и рассмотрим третью линию предпосылок становления дисциплины. Быстрое расширение масштабов производства требовало научных знаний об управлении, о резервах снижения себестоимости продукции. Пионером научного управления стал американский инженер Фредерик Уинслоу Тейлор (1856–1915). В 1895 г. он приступил к разработке методов управления, именованных им системой задач, впоследствии названных «системой Тейлора» и позже – научным менеджментом. Он первым систематизировал и синтезировал лучшее из того, что было известно об управлении производством, и предложил новые подходы. Мероприятия, следующие из концепции, оказывались весьма эффективными там, где техническая сложность труда была крайне малой, а значимые качества рабочего ограничены физическими и психическими возможностями.

По Ф. Тейлору, есть подавляющее большинство – средние и работники первого класса, обладающие выраженной мотивацией, стремлением к быстрому выполнению работы, не уклоняющиеся от своих обязанностей, не склонные терять время.

«…Тенденция среднего человека… выражается в склонности брести неспешной походкой во всех сферах жизни… тенденция к расслаблению явно усиливается при занятии большого количества работников одной и той же работой и при одинаковых рабочих ставках. При подобной организации труда лучшие люди медленно, но верно сливаются с основной безразличной и инертной массой» (Ф. Тейлор, 1903. – Цит. по [286, с. 41]).

Данная проблема может быть разрешена путем принципа научного систематического хронометрирования. Каждая работа должна разбиваться на ряд элементарных операций, которые фиксируются и хронометрируются. Работа должна оплачиваться по результату. Нет непреодолимого конфликта между работодателем и наемным работником, напротив, у них много общих интересов. Их сотрудничество выступает залогом успешности и экономического роста предприятия. Функции рабочих и управленцев должны быть четко разделены. Методы работы должны по возможности рационализироваться и стандартизироваться. Необходим тотальный контроль всей деятельности.

При практической реализации научного систематического хронометрирования Ф. Тейлор добивался колоссальных изменений как в производительности труда, так и в отношении работников к труду. Например, в компании Simonds Rolling Machine оценкой работы в ОТК занимались 120 женщин, которые работали по 10,5 часа в день в течение 5,5 дня в неделю. Эффективность работы была невысока. Введение новой организации труда позволило снизить количество котролеров до 35 человек при существенном улучшении качества контроля. Зарплата возросла на 80-100 %, продолжительность рабочего дня сократилась до 8,5 часа, в течение которого делалось несколько перерывов, позволяющих женщинам «работать во время работы и отдыхать во время перерывов, не смешивая их воедино».

В компании Bethlehem Steel на вспомогательных и разгрузочных работах было занято от 400 до 600 рабочих, зарплата которых составляла 1,15 доллара в день. Бригады от 5 до 20 человек, в частности, грузили «чугун в чушках» на железнодорожные платформы. Среднее количество чугуна на одного человека составляло 12–13 тонн в день. Через два года, преодолевая сопротивление и рабочих, и управленцев, Ф. Тейлор добился средней производительности в 47 тонн с увеличением дневной зарплаты до 1,85 доллара [286].

«…После того как профсоюзы в 1910–1911 гг. пытались воспрепятствовать внедрению новых методов рационализации труда, деятельность Ф.Тейлора стала предметом расследования, проводившегося Конгрессом США. В 1912 г…. комиссия вызвала Ф. Тейлора в качестве основного свидетеля. Хотя ее члены признали вклад ученого в развитие промышленности, тем не менее они отметили, что новые методы управления производством расширяют власть предпринимателей над рабочими. После смерти Ф. Тейлора в 1915 г. его последователи были вынуждены… признать право профсоюзов на участие в переговорах о внедрении новых методов организации труда» [124, с. 764].