Исторически социальная работа возникла как средство заботы о малоимущих слоях населения, «как продукт неравенства и несовершенства общества» (Дж. Лишман, 1966). Но с самого начала своего становления и развития социальная работа была деполитизирована, игнорировала социальные, классовые, расовые и другие различия. С позиции структурного подхода социальный работник, понимая все механизмы различных видов неравенства членов общества, оперирует знаниями о распределении сил и экономических ресурсов, знает, каким интересам он служит, а также принимает участие в распределении этих ресурсов [24]. В рамках структурного подхода в деятельности специалиста социальной работы можно выделить два направления.

1. Нерадикальное направление, опирающееся на теорию поддержания. Согласно этой теории функции социальной работы заключаются в поддержании стабильного положения общества, в соблюдении прав и обеспечении тех, кто не способен выжить в неконтролируемом обществе. Социальный работник понимает настоящее состояние (status quo) общества в целом и своего клиента в частности. Поэтому его деятельность не должна быть направленной на разрушение этого положения. Деятельность должна быть позитивной, направленной на организацию поддержки и защиты клиента от всяких видов дискриминации.

2. Радикальное направление, опирающееся на профессиональные методы в противостоянии политике угнетения социально незащищенных лиц. При этом социальные работники обращают внимание общественности на те факты и феномены дискриминации, которые общество не замечает. Это защита прав детей, женщин, пожилых людей, различных меньшинств, к которым общество предъявляет претензии по отношению к различным социальным, возрастным, половым и национальным и другим признакам. Специалисты социальной службы добиваются общественного признания фактов невольной, неосознаваемой дискриминации и ущемления в обществе.

Структурный подход в социальной работе обеспечивается проведением анализа ситуации. Рассматривают несколько уровней такого анализа:

• структурный – понимание феноменов и фактов неравенства, выявление, за счет каких социальных, классовых, половых, возрастных, этнических, региональных, психологических («умственная отсталость»), физических различий они реализуются;

• организационный – анализ потребностей и их соотношения с имеющимися ресурсами; определение степени трудности переживаемой клиентом (или их группой) ситуации; выявление путей обеспечения клиенту (их группе) доступа к ресурсам;

• психосоциальный (интеракционный) – проведение анализа влияния внешних структурных сил, а также значимости влияния личных особенностей клиента (группы) на создавшиеся трудности.

Предложенные М.Ан. Гулиной [24] схемы структурного анализа оказались эффективны для достижения конструктивного решения конфликтной ситуации как в случае нерадикального направления, так и в случае радикальной социальной работы.

1. Понятие психосоциальной работы.

2. Место и роль психосоциальной работы в системе социальной работы.

3. Объекты психосоциальной работы.

4. Структурный подход к социальной работе: понятие и уровни структурного подхода.