Итак, что же отличает успешного риелтора от неуспешного? Почему у одного много продаж, а другой обивает пороги, но сидит без продаж? Что же их отличает?

Внешность? Ну, это очень субъективно. Отличает их, может быть, знание? Да, но есть агенты, которые смотрят вебинары месяцами, ведут конспекты, они весьма подкованы, начитаны, компетентны, но у них может и не быть продаж по полгода. Так что же отличает все-таки успешного агента от неуспешного? Какая между ними разница? В чем секрет, в чем, так сказать, вся соль?

Что же такое есть у одних и нет у других? Что это может быть? Возможно, какая-то секретная информация… Какая-то вот у них есть такая информация, которой у других нет. Да, возможно, но все же и это не главное!

Чему же такому нужно завидовать? Что же это за секретный такой ингредиент?

Внимание, барабанная дробь!

Отличает успешного агента от неуспешного такая характеристика, как страсть. Страсть к своему делу, вера в свой продукт, любовь к недвижимости. Когда ты каждой клеточкой уверен, что ты на правильном пути, что твой продукт САМЫЙ лучший на всем белом свете, что ты самый лучший агент, который готов все сделать – перевернуть весь имеющийся рынок и достать те самые лучшие варианты и стратегии, на которых твой клиент точно выиграет при всех прочих равных.

Между прочим, для этого нужно еще уметь слышать и слушать, понимать и даже чувствовать клиента, понимать его «хочу» и «могу» и суметь самому понять и донести до него эти две грани.

Итак, чтобы стать успешным риелтором, вам нужно себя «перепрошить», перепрограммировать. Вам нужно всей душой поверить, что недвижимость – это лучший товар во всем мире. И этому есть неоспоримые доказательства.

Я всегда говорю своему окружению, что недвижимость главнее еды! И пирамиду Маслоу я бы расшифровала по-своему. Все-таки в начале основ лежит крыша над головой. Ну вот, допустим, мы живем в России. А каковы у нас шансы выжить, если мы останемся на улице? Ну, согласитесь, небольшие. Недвижимость главнее еды, потому что еду ты можешь себе найти в мусорке. Можешь походить, листики пособирать и чай сварить. Воду попить из батареи. А вот если у тебя нет крыши над головой, то весьма призрачны шансы на жизнь.

К тому же я считаю, что обладание недвижимостью – это спокойствие. И когда у тебя есть свой тыл и ты понимаешь, что где бы ты ни жил, в случае чего ты можешь вернуться и жить в своей собственной недвижимости. Это опора, это психологически необходимо каждому человеку, чтобы где-то была своя собственная единица жилья.

А еще я считаю, что до пенсии каждый человек должен приобрести себе квартиру, которую он будет сдавать – получать за аренду средства и нормально жить. Как в том анекдоте: «Прежде, чем разводиться, подумайте – две пенсии всегда лучше, чем одна». Так и я говорю, что пенсия и арендный платеж всегда лучше, чем просто пенсия, – подумайте об этом!

Я сама люблю продавать недвижимость. А покупать недвижимость – люблю еще больше. И когда пройдешь вот этих несколько циклов: продать как можно выгоднее, затем купить как можно выгоднее, при этом понять, зачем ты это покупаешь, чтобы что потом с этим делать? Именно сам на себе испытаешь вот эти вот циклы, называемые купли-продажи, – сотрется страх, появится опыт! А еще лучше получить этот опыт заранее. Так вот мой опыт я постаралась изложить в данной книге.

Еще хочется сказать, что команда нужна правильная, ведь ни один клиент не будет оценивать отдельно юриста, брокера, маркетолога, за все ошибки будет спрос с одного человека – с риелтора… Он же специалист, он же жилетка, он же защитник, переговорщик и просто волшебник, который решает все вопросы – в одном флаконе.