HR (от англ. Human Resources – «человеческие ресурсы»), также «эйчар» – аббревиатура, которая означает сферу управления персоналом. В обязанности HR-специалиста входят подбор кадров; адаптация, обучение и развитие персонала; кадровое администрирование; управление компенсациями и льготами; управление системой мотивации; выстраивание внутренних коммуникаций и развитие корпоративной культуры; управление HR-брендом компании. – Прим. ред.

16.02.2024 признан иноагентом Министерством Юстиции Российской Федерации. – Прим. ред.

Инфлюэ́нсер, также инфлюенсер (от англ. influence – «влияние») – человек, мнение которого является важным для большого числа людей, «лидер мнений»; обычно это знаменитость, эксперт в своей области, в социальных сетях – пользователь (блогер), имеющий обширную и лояльную аудиторию. – Прим. ред.

Кайдзен (яп. ромадзи Kaizen) – японская философия или практика, которая фокусируется на непрерывном совершенствовании процессов производства, разработки, вспомогательных бизнес-процессов и управления, а также всех аспектов жизни.

«Кайдзен» в бизнесе – постоянное улучшение, начиная с производства и заканчивая высшим руководством, от директора до рядового рабочего. – Прим. ред.

От «сарафанное радио» (фразеологизм) – бесплатная форма устной или письменной рекламы: удовлетворенные пользователи рассказывают другим, почему им нравится какой-либо товар или услуга. – Прим. ред.

Автор этой техники – Михаил Саидов, рекомендую его книгу «Техника экспоненциального коучинга».