Не стоит забывать и о статусе руководителя службы, он должен быть приравнен к статусу любого руководителя организации, исключая самого директора. Поэтому очень часто начальник PR-службы представляется в качестве заместителя или же советника директора. Несмотря на то, что директор компании главнее, чем начальник службы, он также не вправе давать распоряжения подчиненным PR-специалистам, минуя их непосредственного начальника, т.к. начальник службы, до того как даст задание своему сотруднику, должен подвергнуть его своей компетентной аналитической обработке, решить, необходимо ли в создавшейся ситуации действовать именно таким образом, а не иначе.

Если говорить в целом об отделе, то он должен подчиняться непосредственному директору организации и координироваться только им, при этом ни один из других руководителей отделов организации не может иметь прав поручать сотрудникам PR-службы какие-либо задания.

Для своей успешной работы PR-отдел должен иметь доступ ко всей информации, которая каким-либо образом может касаться деятельности организации, т.к., опираясь на нее, все PR-специалисты формируют определенную стратегию своей деятельности, а в отсутствии таковой они пребывают в информационном вакууме и обычно совершают множество неверных шагов.

Кроме взаимоотношений с руководством компании, необходимо также упомянуть и о взаимоотношении PR-службы с другими отделами организации.

Во-первых, статус руководителя PR-службы должен позволять ему давать распоряжения всем работникам других отделов, при этом те должны беспрекословно ему подчиняться. Бухгалтерия не должна контролировать расходы на PR-обслуживание. Именно поэтому любое поручение выделить энную сумму на PR-обслуживание, во избежание конфликтов между бухгалтерией и PR-службой, должно исходить непосредственно от директора организации и не подлежать какому-либо обсуждению с бухгалтерией.

Кроме того, чтобы аргументировать привилегированное положение сотрудников службы и их высокую заработную плату, желательно не включать PR-щиков в структуру организации как равноправное подразделение, а позиционировать их как особую службу «при Совете директоров» и т.д.

Как уже упоминалось, PR-служба наделена особыми привилегиями и полномочиями, т.к. она работает непосредственно на руководителя. Поэтому все сотрудники службы должны иметь полный доступ к информации, чтобы не допускать в своей работе ошибок, которые могут очень серьезно повредить всей организации. Кроме того, PR-служба должна быть наделена приоритетным финансированием, т.е. деньги на ее работу должны поступать в первую очередь. Не стоит забывать и о праве использования других подразделений для технической работы. Такое право основывается на простой экономии: чтобы не раздувать штат службы и не тратить время высокооплачиваемых специалистов на выполнение технических работ. При создании PR-службы всегда нужно помнить и о том, что у нее должно быть особое материально-техническое обеспечение. Принцип этот состоит в том, что у сотрудников службы всегда должно быть абсолютно все, что необходимо для работы.

Возможны и другие привилегии. Сюда можно отнести, например, льготный график работы. Нет никаких оснований для установления PR-специалистам фиксированного графика работы с 9.00 до 18.00: иногда PR-щик способен за один час принести больше пользы организации, чем все остальные сотрудники за несколько месяцев работы.

Кроме этого, в обязательном порядке для сотрудников службы должна быть предусмотрена особая система материального стимулирования. По итогам года можно выдавать крупные премии и т.д.