Ответы на запросы правоохранительных органов, органов государственной власти и местного самоуправления, копии документов бухгалтерской и налоговой отчетности формируются и выдаются работником, ответственным за обеспечение безопасности.

Порядок выдачи плательщику справки об исполнении обязанности по уплате налогов, страховых взносов, пеней и налоговых санкций следующий.

Заявления о выдаче справок об исполнении плательщиком обязанности по уплате налогов, страховых взносов, пеней и налоговых санкций могут передаваться в налоговый орган плательщиками лично или по почте.

Справка об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов формируется в соответствии с Методическими указаниями по заполнению справки об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней и налоговых санкций, утвержденными приказом ФНС России от 23.05.2005 г. № ММ-3-19/206@.

6. Организация информационной работы.

Работа по информированию налогоплательщиков организуется по следующим основным направлениям:

> индивидуальное информирование налогоплательщиков (при личном общении или по телефону);

> публичное информирование.

Руководство информированием плательщиков через средства массовой информации осуществляют управления ФНС России по субъектам РФ, которые направляют в инспекции готовые материалы для местных СМИ и контролируют их обязательное размещение.

К информационной работе предъявляются следующие требования: своевременность информирования; четкость в изложении материала; наглядность форм подачи материала; качество; актуальность для различных категорий плательщиков и др.

Основное внимание в информационной работе обращается на представление налоговых деклараций и бухгалтерской отчетности по почте и в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи. Для этого рекомендуется регулярно проводить семинары с плательщиками, активно привлекать к участию в семинарах руководителей организаций, размещать в СМИ информацию о преимуществах представления документов по почте и в электронном виде по каналам связи, вручать плательщикам памятки по этим вопросам. Рекомендуется использовать также в качестве мотивировки следующие положения:

> экономия рабочего времени (нет необходимости посещать налоговую инспекцию);

> отсутствие дублирования (представление документов в электронном виде по каналам связи не требует дублирования этих документов на бумажных носителях);

> избежание ошибок (при формировании отчетности с использованием средств входного контроля плательщику предоставляется возможность ее подготовки в формате с контролем заполнения полей форм отчетности);

> возможность оперативного обновления форматов представления документов в электронном виде по каналам связи (в случае изменения форм отчетности или введения новых форм деклараций плательщик автоматически получает возможность обновления версий форматов);

> возможность получения информации о состоянии расчетов плательщика по налогам, страховым взносам на обязательное пенсионное страхование;

> оперативное информирование (возможность получения общедоступной информации от налоговых органов, например о действующих налогах, налоговом законодательстве и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах);

> подтверждение доставки отчетности (налоговый орган высылает протокол о приеме отчетности в электронном виде по каналам связи);

> конфиденциальность;

> оперативность обработки информации, избежание технических ошибок (отчетность, направленная в электронном виде по каналам связи, проходит входной контроль, не позднее двух рабочих дней с даты регистрации в налоговом органе осуществляется ввод данных отчетности, поступившей в электронном виде по каналам связи, в информационную систему налогового органа).