– Ассортимент товаров или услуг – что они предлагают и чем вы можете отличаться?
– Цены и акции – как ваши цены соотносятся с конкурентами? Можно ли предложить скидки или акции, которые привлекут больше клиентов?
– Удобство сайта – насколько легко пользоваться их сайтом? Есть ли что-то, что вы можете сделать лучше на своём сайте?
– Качество обслуживания – как конкуренты работают с клиентами, как быстро решают проблемы?
– Отзывы и репутация – что клиенты думают о них, как они отвечают на отзывы?
Заключение
Первичная предварительная оценка конкурентов – это несложный процесс, который не требует больших ресурсов. Даже если у вас нет опыта или бюджета, простые действия, такие как анализ сайтов, чтение отзывов или просмотр их социальных сетей, а также звонки конкурентам могут дать вам массу полезной информации. Эти шаги помогут вам лучше понять рынок и сделать ваше предложение более привлекательным для своих клиентов.
Раздел 2. Заходим в воду
Интересное рекламное предложение или просто хороший оффер
Допустим, мы выбрали ниши. Как действовать дальше? С чего начать?
Первый шаг в интернет-маркетинге – это базовое формирование оффера.
Хороший оффер – это предложение, которое привлекает внимание потенциальных клиентов, заинтересовывает и стимулирует их к покупке товара или услуги. Он может быть основан на выгодной цене, эксклюзивных условиях или дополнительных бонусах и скидках.
Для создания интересного рекламного предложения или хорошего оффера необходимо провести предварительный анализ рынка, определить целевую аудиторию и ее потребности. Также важно учитывать особенности продукта или услуги и создавать предложение, которое будет привлекательным для потенциальных клиентов.
Есть типовые подходы в составление офферов, мы часто видим их в реальной жизни в рекламе. Вот 10 примеров типовых офферов.
– Предложение бесплатной доставки при заказе на определенную сумму.
– Скидка на первую покупку для новых клиентов.
– Скидка на покупку двух товаров по цене одного.
– Бонусные баллы или кэшбек за каждую покупку.
– Бесплатная пробная версия продукта или услуги.
– Подарок при покупке определенного товара и/или на определенную сумму.
– Льготные условия для студентов, пенсионеров или других категорий граждан.
– Бесплатные консультации и мастер-классы от экспертов.
– Скидки на определенные товары или услуги в определенные дни или часы.
– Специальные предложения для тех, кто приводит новых клиентов (реферальная программа).
Теперь давайте рассмотрим несколько реально рабочих офферов, которые были использованы в моих кейсах и эффективно показали себя на практике.
Кейс 1.
Ко мне обратилась нейл-студия. Они открылись недавно, и им очень нужны были клиенты на услуги педикюра.
Оффер мы согласовали такой: «Акция! Аппаратный педикюр за 900 р, вместо 1200 р. Тольятти. Центральный район. Записывайтесь!». Этот текст был на фоне понятной картинки:
картинка с сайта https://smo-i-seo.ru/
Нельзя сказать, что это – какое-то уникальное торговое предложение. Вообще не особо применяю этот термин при работе с малым бизнесом.
Можно сказать, что это – просто хороший оффер. А хороший он потому, что сравнительно хорошо отработал при запуске. Рекламу мы настроили на женскую аудиторию в районе студии, тестировали разные сегменты этой самой аудитории с разными объявлениями. По итогу запись на педикюр была закрыта на несколько недель вперед.
Подробнее этот кейс можно посмотреть по ссылке. QR-код для удобства перехода, если читаете бумажную версию.
Кейс 2.
Несколько лет подряд мне доводилось настраивать и вести рекламу для привлечения участников на ежегодный фестиваль массажа и SPA. С этим постоянным клиентом, кстати, мы до сих пор на связи.