Именно лид-магнит чаще всего и определяет ваш рекламный оффер.
Примеры лид-магнитов
– Товар-пробник. Если вы продаете товар. которым люди пользуются регулярно, то пробники – отличный вариант создать первые касания.
– Услуга бесплатно или с большой скидкой. Особенно это касается студий красоты, где крайне важны фактор доверия и первое касание. Например, бесплатный массаж шейно-воротниковой зоны на 15 минут.
– Электронные книги, чек-листы, гайды. Ценный контент, который клиенты могут скачать в обмен на контактную информацию.
– Бесплатные консультации или вводные уроки. Подходят для сервисных или образовательных бизнесов, демонстрируя экспертность.
– Пробные версии продуктов. Подписки, пробные программы, триал урезанные версии и т.п., которые клиент может попробовать перед покупкой.
– Гостевое посещение. Когда человек, например может прийти в фитнес клуб один раз бесплатно и увидеть, как там всё устроено.
Лид-магнит помогает вам получить первый контакт с клиентом и создать базу для дальнейшего взаимодействия. Важно помнить, что лид-магнит должен не решать все проблемы клиента, а лишь заинтересовывать его и предлагать ему небольшой результат, мотивируя продолжить знакомство с продуктами и услугами компании.
Трипваер: первая покупка и повышение доверия
После того, как клиент обратил внимание на лид-магнит, следующим шагом становится так называемый трипваер – недорогой, но ценный продукт, который клиент может приобрести, подтверждая свою заинтересованность. Цель трипваера – стимулировать клиента совершить первую покупку.
Примеры трипваеров
– Товар с бесплатной доставкой – метод, который часто используется в e-commerce.
– Полноценный сеанс услуги. Например, в дополнение к бесплатному массажу клиент может захотеть доплатить и получить массаж всего тела.
– Расширенная версия программы для домашнего использования.
– Платный урок или консультация. С подробным аудитом и составлением плана занятий.
– Платное посещение. После гостевого вполне можно предложить приходить еще, но уже платно.
Трипваер и лидмагнит являются смежными понятиями. Один и тот же продукт может выполнять функции как одного, так и другого. Следовательно, может и объединяться единым оффером.
Трипваер работает по психологии: когда клиент делает первую покупку, вероятность того, что он продолжит покупки у вас, значительно увеличивается.
Основной продукт: ключевое предложение
Когда клиент уже прошел несколько этапов знакомства с брендом, основной продукт становится главным предложением, которое решает его проблему или удовлетворяет потребность на более глубоком уровне. Это – основной источник дохода компании, и его задача заключается в том, чтобы предоставить клиенту максимальную ценность.
Примеры основного продукта
– Полный курс сеансов на услугу. Например, тот же массаж обычно продается курсами на 10 сеансов.
– Профессиональная версия софта с максимальным функционалом.
– Комплексные обучающие программы, решающие конкретные задачи клиентов.
– Абонемент на посещение на 1, 3, 6, 12 месяцев.
Основной продукт должен обладать хорошим качеством и соответствовать высоким ожиданиям клиентов, которые уже заинтересованы в вашем бренде. Этот продукт создает лояльность и закрепляет её.
Профит максимайзер: для максимизации прибыли
Профит максимайзер – это дополнительный продукт или услуга, предназначенные для получение максимальной прибыли от клиента. Речь идет о продукте с максимальной ценой. Если лид-магнит/трипваер – это недорогие продукты, а основной продукт имеет среднюю цену, то профит максимайзер – это самый дорогой продукт. Нет цели продать его максимальному количеству клиентов, ведь идея как в раз в том, что купят профит максимайзер немногие, однако за счет его наличия, как правило, клиенты будут покупать основной продукт в бо́льших объемах. Зачастую правильное использование профит-максимайзера позволяет увеличить прибыль без существенного увеличения маркетингового бюджета.