Вторая задача трека – погружение в атмосферу «первый раз модератор» в безопасной среде, потому что ощущения первого опыта – это самое страшное для «начинающего» модератора. Участники трека побывали в роли модераторов три раза: на мастер-классах, в специальном упражнении «Модератор наизнанку» и на итоговой рефлексии трека.

При этом программа трека была сфокусирована и полезна не только для начинающих модераторов, но и для тех, кому интересно, как обучать начинающих модераторов. Она собиралась на основании существующих проблем, с которыми, исходя из опыта лидеров трека, сталкиваются модераторы.

Ниже кратко представлены целевые фокусы каждого мастер-класса (далее – МК):

● Введение в трек «Кто такой Модератор?».

● МК «Управление групповой динамикой».

Позволил получить базовые представления об этапах и развитии групповой динамики применительно к модерационной практике.

● Мини-тренинг «Управляемый диалог»

Демонстрация перехода в модерационное «Вопрошение» из экспертного «Вещания», навыков «Спрашивать» и «Выслушивать», которые для модераторов являются основными для «выведения содержания группы наружу». А также представление разных типов вопросов для решения модерационных задач.

● МК «Противодействие сносу модератора»

От сложных ситуаций и сложных участников не застрахован никто, ни многоопытный зубр, ни новичок. Но «тот, кто предупрежден, тот вооружен!». Как удержать «позицию модератора, границы работы группы и позиции участников»? Как понять заранее, что грядет кризис, угрожающий задачам групповой работы? Какие есть варианты «предупреждения» проблемного развития работы группы? Что делать, если «случилось страшное?». В ходе МК был изучен опыт накопленный, получен свой собственный в тренировочном режиме.

● Лаборатория «Груз собственного опыта и экспертности в работе модератора»

Позволила понять инструменты применения накопленного опыта: как сделать так, чтобы он не мешал, а помогал работать с содержанием группы. Барьеры, когнитивные искажения, профессиональные привычки, мешающие эффективной модерации, и способы работы с ними. Советы и инструменты вхождения в позицию модератора для новичков.

● Упражнение «Модератор наизнанку»

Елена Стасова – партнёр «Конструкторы сообществ практики», программный директор «Курс Игропрактики», Клуба игропрактиков-модераторов, игропрактической конференции «WORK, PLAY & CREATE». Модератор, коуч, бизнес-тренер с 1999 года (профиль в facebook: stasrea).

Дарья Булатова – психолог (СПбГУ’08), психофизиолог (ИГУ’17), бизнес-тренер с 2009 года, модератор с 2017 года (в том числе модератор Rapid Foresight) (профиль в facebook: daria. bulatova).

Сборщики: Мария Симанкина (профиль в facebook: maria.simankina), Станислав Ревенко (профиль в facebook: StenlyUStas) и Александр Брюзгин (профиль в facebook: alexander.bruzgin).

Продолжительность: 1 час 30 минут.

Задачи:

● Разобрать с участниками имеющиеся представления о модераторской работе и образе модератора.

● Познакомиться с одной из версий набора компетенций модератора.

● Участникам провести самооценку навыков и поставить себе задачи по развитию своих модераторских компетенций.

● Опробовать некоторое количество инструментов модераторской работы.

Ход мастер-класса:

1. Упражнение на знакомство «Визитка».

2. Работа с ассоциациями Me-We-Us.

3. Speed Dating.

4. Групповое обсуждение – ответ на вопрос «Кто такой модератор?». 5. Модель компетенций модератора.

6. Знакомство с системой оценки в рамках трека.