Давайте подумаем, насколько ваша вывеска «работает» на нас. Указали ли вы примерный перечень услуг и их стоимость? Может быть вашу мастерскую трудно найти, и стоит подумать об указателях? Можно конечно использовать дополнительные приемы, такие как подсветка. В вашем случае это может быть оправдано тем, что вас посещают в основном в вечернее время. Теперь давайте подумаем о дополнительных средствах рекламы. Использование газет, телевидения в вашем случае вряд ли оправдано. Исключение может быть при оказании каких-то уникальных услуг, о них мы говорили раньше. В таком случае действительно стоит подумать о широком спектре рекламы. А иначе как гражданка М. может узнать, что именно в вашей мастерской она может сшить себе обувь, если проживает достаточно далеко от вас? Использование различных листовок, рекламных листов в вашем случае один из самых эффективных приемов рекламы. Чтобы о вас знали, надо донести информацию о себе до каждого жителя вашего района. Оповестив своих потенциальных потребителей о своем существовании, вам остается только ждать клиентов. А уж насколько они станут вашими постоянными посетителями, напрямую зависит от качества вашей работы. Если вы не просто хорошо ремонтируете обувь, всегда укладываетесь в срок, тем самым проявляя уважение к себе и потребителям, если в вашей мастерской продумано место для удобного и комфортного пребывания последнего, если вы неизменно вежливы и приветливы, то, будьте уверены, достаточное количество ваших потенциальных клиентов перерастет не только в реальные, но и в постоянные. В этом случае вам гарантирована реклама людей, которые остались довольны вашей работой.

Организация работы с магазином хоть и несколько схожа, но имеет свои отличия. При анализе месторасположения следует учитывать все торговые точки, осуществляющие продажу сходных товаров. Если вы мелкий предприниматель, то вам очень сложно будет конкурировать с крупными торговыми предприятиями, во всяком случае в вопросе ценообразования. Крупное предприятие имеет ряд преимуществ и при закупке товара, так как им не просто легче договориться о дополнительной системе скидок, но и, наверняка, у них есть кадры, отвечающие за поиск новых, более выгодных поставщиков. Значит, цены – не ваша сильная сторона. Может быть, в этом случае следует подумать о некой уникальности товара? И было бы совсем неплохо, если соседство большого магазина вы смогли бы использовать в свою пользу. Например, рядом с вами находятся несколько магазинов модной одежды. Подумайте над продажей сумок, модных аксессуаров. Пусть ваш ассортимент удачно дополняет ассортимент больших магазинов. Но и здесь очень важно заранее просчитать ту ценовую нишу, которую вы займете. Если вы ориентируетесь на соседние дорогие магазины, то уместно будет, чтобы цены на ваши сумочки находились в той же ценовой категории.

Продумывая ассортимент, важно помнить, что очень часто его расширение приводит к банкротству. Эта весьма спорная истина, но давайте подумаем над ней вместе. Представьте, что у вас магазин игрушек. С недавнего времени ваши дела стали идти гораздо хуже. Вы принимаете решение, которое является достаточно стандартным, но не всегда оправданным в вашей ситуации, – расширить ассортимент за счет привлечения такой категории, как детская одежда. Конечно, это две весьма созвучные группы товаров. Если вы обладаете достаточными средствами в полном объеме поддерживать ассортимент не меньший, чем у конкурентов, тогда, возможно, это оправдано. Но чаще всего происходит перетягивание средств с одной группы товара на другую. На первых порах вы можете ощутить результат, и весьма значительный. Это естественная реакция рынка на все новое. Но давайте посмотрим, что происходит в дальнейшем. И игрушки, и детская одежда у вас уже не представлены в таком ассортиментном разнообразии, вам трудно конкурировать. А еще помните об остатках, которые в немаленьком количестве накапливаются у каждого продавца. Я помню свой собственный опыт. Незначительное расширение ассортимента близких по группе товаров всегда носило