В почтовые ящики дома, где я живу, с завидным постоянством опускают рекламные листовки, предлагающие установку входных металлических дверей. Если учесть, что в нашем подъезде всего две квартиры не имеют металлических дверей, то мне не понятно упорство, с каким нам предлагают приобрести ненужный нам продукт. Аналогичная ситуация с рекламой услуг по установке счетчиков на воду и газ. Дом-новостройка был снабжен ими еще до вселения жильцов. Рассылка писем может использоваться как инструмент маркетинговых исследований. Подобного рода реклама имеет целый ряд преимуществ, главное из которых – возможность предоставить полную и объемную информацию о товаре или услуге.

Правила написания почтовой рекламы. Текст должен быть четким, не перегруженным лишней информацией. Но в то же время не стоит ограничивать объем из страха написать больше, чем хотелось бы. Если начало заинтересует получателя, будьте уверены, он дочитает до конца. В письме можно более подробно описать ту пользу, которую принесет приобретение этого товара, поэтому имажитивная реклама здесь неуместна. Полезно указывать средства обратной связи, такие как телефон, адрес нахождения. Очень часто вместе с такими письмами присылается купон, целью которого служит изучение потребительского спроса на товар. К купону тоже предъявляют определенные требования. Он не должен быть большим, чтобы легко мог уместиться в конверте. Большое количество вопросов или вопросы, требующие пространных ответов, заставляют отложить заполнение купонов на неопределенное время.

Главный инструмент воздействия такой рекламы – адресная направленность, и поэтому надо постараться сохранить персональный характер обращения. По возможности, надо обращаться по имени. Для этого полезно сохранять информацию о постоянных клиентах. Для повышения эффективности почтовую рекламу распространяют многократно, расширяя объем информации. Таких повторов может быть до 5. Рассылка должна осуществляться на домашний адрес, с тем чтобы ускорить получение. Если вам удастся перед рассылкой провести рекламу в прессе, на радио, телевидении, то после рассылки писем эффективность воздействия достигает максимума. Существует даже определенный термин – адветориал. Адветориал – это совмещение рекламного листка с редакционной статьей. Рассылка различных обращений по почте может быть весьма эффективна. Вспомните, когда вы в последний раз получали благодарственное письмо? А поздравление с днем рождения от фирмы, чьими услугами вы пользуетесь регулярно? Представьте, что вы получили по почте такого рода уведомление: «Уважаемый Иван Иванович. Сотрудники нашей фирмы совсем недавно побывали на выставке, где познакомились с новинками в области… Нам удалось приобрести пробную партию этого товара. Приглашаем посетить наш магазин, где вы можете ознакомиться с данной партией». Если в этом обращении вы обращаетесь к покупателю как к эксперту, подчеркивая значимость его суждения, у вас больше шансов наладить такого рода сотрудничество.

2.7. Объявления в печатном издании

Это самый популярный вид рекламы. Надо учитывать, что объявление, напечатанное в газете, будет востребовано 2–3 дня. У журнальных объявлений жизнь гораздо дольше, но и они подчиняются тем же правилам. Журнальный вариант обладает также большими техническими возможностями, но он теряет в оперативности по сравнению с газетным вариантом. Реклама должна быть краткой. Она, как и в предыдущих случаях, должна нести информацию только об одном объекте.

Роль заголовка здесь трудно переоценить. Известно, что именно заголовок несет главную нагрузку. Принцип обращения непосредственно к клиенту здесь тоже срабатывает и является наиболее эффективным. Сравните два рекламных заголовка: «Металлические двери фирмы Р. – гарантия вашей безопасности», «Металлические двери фирмы Р. обладают высокой степенью надежности».