• деятельности организации в сфере связей с общественностью;

• информационно-рекламной политики;

• долгосрочных программ по продвижению новых видов продукции организации;

• информационного сопровождения новых направлений деятельности.

Кроме этого заместитель директора по связям с общественностью осуществляет контроль соблюдения норм российского законодательства и международных принципов профессионального поведения в области связей с общественностью в деятельности организации, обеспечивает постоянное совершенствование деятельности организации на основе внедрения передовых технологий в области связей с общественностью. Направляет и координирует работу структурных подразделений, обеспечивающих реализацию политики организации в области рекламы и связей с общественностью.

Наряду с этим заместитель директора по связям с общественностью должен знать:

• законодательство;

• международные стандарты качества в области связей с общественностью;

• стратегии, перспективы и направления развития организации;

• технологии производства PR-продукта;

• информационные и коммуникационные технологии. А также разбираться:

• в методах анализа, планирования и прогнозирования информационных процессов и сферы массовых коммуникаций;

• в методах оценки эффективности и стимулирования деятельности в области связей с общественностью;

• в отечественном и зарубежном опыте в сфере PR;

• в основах риторики и технике публичных выступлений;

• в этике делового общения;

• в основах политологии, социологии, психологии, маркетинга и менеджмента.

Требования к квалификации заместителя директора по связям с общественностью следующие. Он должен иметь высшее профессиональное образование по специальности № 350400 «Связи с общественностью», а также стаж работы на руководящих должностях не менее пяти лет, или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области связей с общественностью и стаж работы на руководящих должностях также не менее пяти лет.

Должностные обязанности начальника отдела по связям с общественностью выглядят следующим образом:

1) организация разработки концепции внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью;

2) руководство работой по созданию и реализации перспективных и текущих программ;

3) координация деятельности по сбору и анализу экономической, общественно-политической и социологической информации, касающейся деятельности организации;

4) организация регулярной подготовки аналитических материалов для корректировки текущих планов деятельности организации в области связей с общественностью.

Начальник отдела по связям с общественностью обеспечивает постоянную и эффективную двустороннюю связь руководства организации с другими организациями, различными группами общественности, средствами массовой информации. Он также руководит подготовкой и проведением мероприятий, направленных на реализацию внешней и внутренней политики организации, обеспечивает распространение информационно-рекламных материалов о деятельности организации, руководит проведением исследований общественного мнения по основным факторам, влияющим на репутацию организации, с целью корректировки существующих программ и концепции политики организации в сфере связей с общественностью.

На начальника отдела по связям с общественностью возлагаются обязанности по утверждению концепции корпоративного издания, официального web-ресурса организации и других информационных материалов, выпускаемых организацией. Вместе с финансистами он разрабатывает смету расходов на осуществление политики организации в области связей с общественностью и организует проведение необходимого финансового учета; руководит работой сотрудников отдела и PR-менеджеров. Руководит работой штатных социологов и координирует деятельность независимых внешних специализированных организаций, предоставляющих соответствующие услуги. Участвует совместно с другими структурными подразделениями: в разработке и планировании стратегии рекламной политики организации и проведении отдельных мероприятий, направленных на ее реализацию, а также: