Позиционирование определяется тем, как клиенты воспринимают бренд в своем сознании. Но на российском рынке можно часто услышать популярную теорию с неправильным представлением о том, что такое позиционирование. Хорошее позиционирование помогает покупателям резонировать с ценностями и концепциями бренда и помогает им общаться с ним на более глубоком уровне, выходящем за рамки отношений между покупателем и продавцом. Позитивное позиционирование помогает бренду выделиться среди конкурентов и получить конкурентное преимущество наряду с добавленной долей рынка.
Существуют разные типы стратегий позиционирования, используемые компаниями. Позиционирование, основанное на ценностях, имеет два подхода, и оба они в значительной степени зависят от качества продукта. Они используют психологический подход, который использует убеждение, что чем дороже что-то, тем лучше, что увеличивает ценность в сознании клиента. В качестве альтернативы вы также можете позиционировать свой бренд как обеспечивающий высококачественные и дорогостоящие продукты или услуги. При позиционировании стоимости крайне важно, чтобы компания сначала установила стоимость продукта на рынке. Позиционирование с помощью качества может быть сложной стратегией, но ее можно сочетать с другими стратегиями и легко позиционировать. Каждый бизнес на рынке в настоящее время пытается установить качество и свое обязательство поддерживать его.
Один из уникальных способов выделить ваши продукты среди конкурентов – это сузить фокус на конкретной области знаний и использовать ее в качестве стратегии брендинга с точки зрения качественного позиционирования. Например, когда дело доходит до звука, все знают, что звук Definitive Technology лучший; они позиционируют себя таким образом. Там работали только по одному параметру, а не по всем параметрам одновременно. Это делает их специализированными в одной функции, обеспечивая надлежащую ориентацию на качество этой конкретной функции. Другим примером могут служить мобильные телефоны Apple, которые используются некоторыми потребителями на рынке, но считаются одними из лучших телефонов, когда речь заходит о безопасности.
Поскольку конкуренция возросла, компании используют эту стратегию, чтобы продемонстрировать превосходство среди всех других доступных конкурентов на рынке. Прямо от страховых компаний до мобильных телефонов каждая компания устанавливает свое превосходство, сравнивая свои продукты или услуги с другими компаниями или прямыми конкурентами. Реклама и ее стратегии обычно являются прямыми, четкими и касаются конкуренции, хотя некоторые компании могут использовать косвенные ссылки на своих конкурентов. Например, в 2017 году Samsung издевалась над Apple, создав рекламу, в которой человек стоит в очереди, чтобы купить новый iPhone, в то время как человек, который только что переключился с Apple на Samsung, изображается счастливее. В 2018 году Google выпустила Pixel 3 с премиальной функцией под названием Night Sight. Чтобы продвинуть эту функцию во время события запуска телефона, специалисты компании сравнили изображения, которые были сделаны с телефона Google, а затем прямо и бок о бок – с изображением их конкурента Apple. Это был пример прямого позиционирования на основе конкурентов.
Работа с преимуществами атрибутов и доведение их до потребителя – старая стратегия, которой следуют многие бренды. Стратегия подчеркивает преимущества продукта или услуги для покупателей и дает понять, что ни один конкурент не сможет их скопировать, поскольку они уникальны для этой конкретной марки. Sensodyne – это пример, который использует выгодное позиционирование и сегодня является зубной пастой премиум-класса на рынке стоматологии и гигиены полости рта. Он позиционирует себя как поставщик решений для перорального медицинского применения, который клиент может использовать ежедневно для избавления от проблем с полостью рта. В то время как другие виды зубной пасты сосредоточены на отбеливании и уменьшении неприятного запаха изо рта, Sensodyne сосредоточился на медицинских аспектах гигиены полости рта, что является уникальным преимуществом на рынке и помогло им выделиться.