Позиционирование бренда можно определить как деятельность по созданию предложения таким образом, чтобы оно занимало особое место и имело значимость для сознания целевого покупателя. Например, многие компании позиционируют себя как единое целое, которое может предоставить индивидуальное и универсальное решение для всех потребностей в предоставляемых услугах. Они стремятся остаться в сознании потребителей с помощью своего лозунга.
Позиционирование, которое вы выбираете для своего бренда, зависит от конкурентной позиции, которую вы хотите занять. Оно включает в себя определение и вычисление точек сходства и различия для правильного установления идентичности бренда и создания подходящего имиджа. Позиционирование бренда – это ключ маркетинговой стратегии. Сильное позиционирование направляет маркетинговую стратегию, разъясняя детали бренда, его сходство с конкурентоспособными брендами и причины покупки и использования именно этого конкретного бренда. Позиционирование – это основа для развития и расширения необходимых знаний и восприятия клиентов. Это единственная черта, которая отделяет ваши услуги от услуг конкурентов.
Существуют различные ошибки позиционирования. Недопозиционирование – это ситуация, при которой мнение клиента о вашем бренде весьма размыто и неясно. Сверхпозиционирование – это ситуация, при которой представление клиентов о вашем бренде слишком узкое. Запутанное позиционирование – ситуация, при которой у потребителей формируется беспорядочное представление о бренде. Сомнительное позиционирование – ситуация, при которой потребители не доверяют заявлениям бренда.
Позиционирование бренда – это тот самый фундамент, из которого создается маркетинговая стратегия, помогающая бизнесу выделиться от остальных, определяя пространство, которым владеет компания в сознании покупателя, и как она отличается от конкурентов. От производителей сотовых телефонов до интернет-магазинов и даже некоммерческих организаций позиционирование бренда помогает клиентам мгновенно узнавать и связываться с компанией. Одним из наиболее важных факторов успеха является то, насколько хорошо и сколько людей знают ваш бренд. Недостаточно создать общий веб-сайт и надеяться, что миллионы людей станут его посещать. Фактически ни одна компания не может по-настоящему процветать на рынке без устоявшейся позиции бренда.
Реализация позиции бренда для вашего бизнеса начинается с заявления. Заявление о позиционировании бренда – это описание вашего целевого рынка, которое также включает целостную картину того, как вы хотите, чтобы ваш бренд воспринимался покупателями (на основе исследований и данных). Проще говоря, это утверждение о том, кто, когда, где, почему и как идентифицирует ваш бренд.
Поскольку 89 процентов маркетологов, заинтересованных в создании привлекательных впечатлений от бренда, и 77 процентов лидеров маркетинга B2B убеждены, что брендинг имеет решающее значение для роста, ясно видно, насколько важно позиционирование бренда. В дополнение к важнейшему элементу узнаваемости клиентов, позиционирование бренда важно для вашего бизнеса по нескольким направлениям. Дифференциация рынка позволяет продемонстрировать уникальность вашего продукта. Когда вы используете позиционирование своего бренда, чтобы отметить, как ваш продукт решает конкретную проблему или потребность не так, как ваши конкуренты, клиенты заметят это. Четкое определение вашего продукта и его преимуществ избавляет клиентов от догадок в процессе покупки. Когда вы даете клиентам ответы на их вопросы, они быстрее начинают доверять и делать покупки. Сильное позиционирование устанавливает высокую ценность продукта, что позволяет избежать ценовых войн. Четкое позиционирование бренда дает вам возможность для убедительного творческого повествования. Имея конкретное видение, вы можете поднять каждый дополнительный элемент маркетинга, чтобы еще больше укрепить свое место среди конкурентов.