– Оффер – суть акционного предложения: какая выгода, по какому поводу и на каких условиях

– Информация о преимуществах продукта, который двигаем

– Описание ограничений и исключений, если есть

– Внятное описание механики получения: что нужно сделать, чтобы получить выгоду, сюда же включаем основной призыв к действию

Вот так, например, можно разложить на составляющие текст одной из наших прошлых акций:

Рис.14. Структура текста для акции.

Отталкиваясь от основного текста написать тексты для рассылки, анонса или пресс-релиза будет уже проще.

– Разработка промо-материалов

Для вебсайта и рекламы в Сети – это, прежде всего, электронные баннеры, лэндинги и видеоролики, для оффлайна – листовки, билборды, буклеты и т. д. Каждый формат имеет свои возможности и ограничения. Здесь я расскажу подробно только про электронные баннеры, т.к. работая 8 лет в интернет-маркетинге, накопила неплохой опыт, да и мои коллеги веб-дизайнеры мне помогут.

Поскольку материала по этой теме у нас много, вынесу его в следующую главу. А сейчас продолжим инструкцию по организации акции в интернете.

– Анонсирование

Когда тексты и материалы готовы, необходимо, чтобы об акции узнали как можно больше потенциальных клиентов. Пройдитесь по чек-листу и убедитесь, что вы используете все доступные способы анонсирования своих акций:

– Баннеры размещены на сайте так, что их видно

– Вы проанонсировали акцию в своих социальных сетях

– Вы сделали рассылку по своим клиентам

– Ваши партнёры сделали рассылку по своим клиентам с упоминанием вашей акции и продублировали анонс в соцсетях

– Вы запустили рекламную кампанию в Яндекс. Директе и/или Google Adwords

– Вы настроили показ рекламных объявлений в своих социальных сетях (таргетированная реклама)

– Вы разместили информацию об акции на сайтах сборниках акций

Вы можете использовать и оффлайн рекламу (билборды, тв-реклама, радио и т.д.), но поскольку, моя специализация, это все-таки интернет-маркетинг, то лучше я буду говорить о том, что знаю наверняка.

Важно правильно рассчитать сроки проведения анонсов. Тут, к сожалению, нет универсального рецепта. Если начать анонс акции слишком рано, то к её старту интерес уже утихнет, если слишком поздно, то вы соберете мало народу. И каждый случай индивидуален.

Например, в случае с однодневной акцией ко дню открытых дверей от застройщика, начать анонс мероприятия надо было примерно за месяц до начала, чтобы в указанный день привести на площадку как можно больше заинтересованных людей:

Рис.15. Акционный баннер о квартирах.

А вот однодневная распродажа авиабилетов анонсируется, обычно, как раз в день проведения акции, ведь ажиотаж такой, что предварительного анонса не требуется:

Рис.16. Акционный баннер S7.

Если акция растянута по времени на длительный срок (несколько недель), то можно начать анонсирование в день старта акции и продолжать делать это пока акция не закончится.

– Ведение

Провести акцию по тщательно продуманному плану (предыдущие 8 пунктов подготовки) не так уж и сложно. Баннеры нарисованы, рассылки написаны, механизмы настроены. На этом этапе маркетологи расслабляются и… допускают ошибки.

Пара моментов, о которых ни в коем случае нельзя забывать во время проведения акции:

– Убедитесь, что сотрудники вашей компании правильно поняли акцию и смогут внятно ответить на вопросы клиентов. Ведь придумывает акцию маркетолог, но с клиентами контактируют совсем другие люди.

– Отслеживайте реакцию клиентов на акцию и делайте промежуточные срезы по эффективности, чтобы быстро внести коррективы, если что-то вдруг пошло не так, как планировали.