Что же мешает быть уверенными в себе:

● собственные комплексы (многие считают «унизительным» быть услужливым);

● смутное представление о том, как правильно убедить клиента;

● опасения за последствия неудовлетворенности клиента (его гнева, жалоб);

● недооценка собственных знаний об ассортименте и качествах товара;

● низкий уровень самопрезентации;

● неумение четко и убедительно выражать свои мысли.

В работе продавцов и менеджеров–консультантов бывают затруднительные ситуации, в которых им не хватает уверенности в себе. Выход здесь один – эти затруднительные ситуации необходимо преодолевать волевым усилием: разрешить возникший конфликт, смазать удачный комплимент; противостоять обману и манипуляции; договориться с неприятным клиентом.

Все перечисленные ситуации могут вызвать стресс, поэтому будьте уверены в себе! Все у вас получится!

Под словом «успех» большинство людей понимают деньги. Поэтому многие люди ищут способы, как привлечь деньги. Если деньги общее достояние, то вполне логично утверждать, что они приходят к нам из карманов других людей. Это происходит, когда человек соглашается с вами. Для привлечения денег существует три секрета, которыми можно овладеть:

Так было во все времена. Некоторые императоры не могли принимать стратегических решений, однако умело использовали силу других людей – полководцев, мудрецов. Наш современник Билл Гейтс, признанный отец промышленного компьютерного обеспечения, благодаря предвидению и упорству создал компанию «Майкрософт», в которой трудятся около 3 тыс. специалистов. Опираясь на их силу, используя опыт и знания, он стал одним из богатейших людей планеты.

Примеров успешных людей бесконечное множество, потому что так поступают новаторы и предприниматели.

Это способность привлечь внимание других людей, точнее сказать, быть привлекательным. Любой человек нуждается в том, чтобы на него обращали внимание. Чем больше вы будете заботиться о людях – оказывать им внимание, вселять уверенность, тем более привлекательны вы будете для них. Для этого важно иметь:

● имидж;

● прекрасное настроение;

● хорошее здоровье.

Это значит расстаться с ленью и страхами, не искать ошибки у других людей, не обсуждать их поступки.

Освободившись от этих негативных привычек, вы избавитесь от многих проблем.

Используйте в своей жизни и работе эти секреты, и вы добьетесь большого успеха! Прежде чем начать что-либо делать, вспомните эти правила, настройтесь на успех и вперед к заветной цели!!!

Давно доказано, что при контакте с новым человеком достаточно 3—5 секунд, чтобы сформировать свое мнение о нем. В течение последующих 20—60 секунд происходит закрепление первого впечатления.

Таким образом, первые 20—60 секунд, после того как клиент Вас увидел или услышал, он активно формирует о Вас свое первое впечатление. Этот процесс происходит автоматически, т.к. срабатывает древний эволюционный механизм, необходимый для выживания. В этот момент в сознании клиента складывается образ, который затем надолго фиксируется в его сознании. Именно данный образ, возникший в первую минуту, влияет на принятие большинства важных решений человека в последующие дни, месяцы, годы.

Возможно, в голове клиента в этот момент происходит целый внутренний монолог:

● Я не знаю, кто вы.

● Я не знаю качества вашего продукта.