Не говори прямо «да» или «нет».
Говори о возможностях, условиях, вариантах.
Примеры:
"Мы можем рассмотреть такой вариант, если будут выполнены определённые условия."
"Возможно, это будет зависеть от других факторов."
4. Меняй стиль общения
Веди себя формально – затем переходи к более личному тону.
Делай паузы, чтобы создать эффект неопределённости.
Иногда говори больше, иногда меньше – меняй ритм.
Это держит собеседника в напряжении и заставляет его думать.
5. Вводи новые элементы в разговор
Неожиданно меняй тему.
Возвращайся к старому вопросу с новой стороны.
Задавай вопросы, которые заставят собеседника пересмотреть свою позицию.
Пример:
"А что, если мы попробуем сделать это немного иначе?"
"Как бы вы отреагировали, если бы сроки были другими?"
6. Создавай видимость множества вариантов
Говори о том, что ты ведёшь параллельные переговоры.
Упоминай, что получил(а) интересное предложение от других сторон.
Это повышает твою ценность в глазах собеседника.
Пример:
"Мы сейчас рассматриваем несколько предложений. Ваш вариант тоже находится в фокусе."
7. Позволяй ошибаться в твоих намерениях
Не спеши исправлять неверные интерпретации.
Пусть собеседник думает, что ты более или менее заинтересован(а), чем есть на самом деле.
Это даёт тебе преимущество в управлении ситуацией.
8. Используй юмор и легкость
Если ситуация становится напряжённой, добавь немного юмора.
Это снижает напряжение и показывает уверенность в себе.
Пример:
"Вы настоящий мастер давления. Но я всё ещё открыт(а) к обсуждению."
9. Не бери на себя роль лидера
Позволь собеседнику говорить больше.
Задавай вопросы, слушай внимательно, задумчиво кивай.
Это создаёт ощущение, что ты всё просчитываешь.
Лучший игрок – тот, кто говорит меньше, но точнее.
10. Делай паузы
После ключевых фраз делай короткие остановки.
Это усиливает эффект твоих слов и даёт время на осмысление.
Пауза = уверенность + контроль.
11. Возвращайся к своим словам
Повторяй ключевые фразы, но в немного изменённом виде.
Это помогает удерживать внимание и акцентировать важные моменты.
Пример:
"Мы уже говорили о возможности гибкости условий. Давайте вернёмся к этому."
12. Сохраняй психологическую свободу
Не загоняй себя в угол, не поддавайся на провокации.
Показывай, что ты всегда можешь выбрать другой путь.
Пример:
"Я понимаю вашу позицию. Но мы также можем рассмотреть и другие пути взаимодействия."
13. Анализируй реакцию после разговора
Что сработало, а что нет?
Какие ходы вызвали наибольший интерес или сопротивление?
Что можно было бы изменить в следующий раз?
Это поможет тебе постоянно совершенствовать навыки "игры".
14. Практикуйся регулярно
Пробуй использовать игру не только в деловых переговорах, но и в обычных ситуациях: обсуждение условий, командная работа, общение с руководством.
Это поможет тебе чувствовать границы допустимого и развивать интуицию.
Чем чаще применяешь – тем эффективнее становишься.
Совет:
Стратегия «Игра» – это не обман, а искусство управления восприятием.
Если использовать её правильно, она превращает тебя из участника переговоров в мастера коммуникации, способного сохранять контроль даже в самых сложных ситуациях.
Глава 2. Этап 2 –«Вход в контакт»
«Установить доверие, прояснить рамки» – это важный этап в технологии переговоров. Он входит в структуру подготовки и начала самого переговорного процесса и помогает создать благоприятную атмосферу для диалога, а также чётко обозначить границы взаимодействия.
Это не просто психологический приём – это стратегически важная часть переговорной тактики, которая позволяет:
избежать недопонимания,
снизить напряжение,
наладить конструктивное общение,