Понимаю ли я свои интересы и цели?
Знаю ли я интересы другой стороны?
Есть ли у нас общие точки соприкосновения?
Сравниваю ли я силу позиций: кто на что влияет, какие ресурсы есть у каждой стороны?
Если обе стороны имеют примерно равные возможности влиять на исход – стратегия "Равновесие" подходит.
2. Определи, готовы ли вы к компромиссу
Готов(а) ли я пожертвовать чем-то ради достижения соглашения?
Что для меня важно, а что можно отдать в обмен?
Понимаю ли я, чего хочет собеседник и что может предложить?
Если ты видишь возможность взаимных уступок – это сигнал к использованию стратегии "Равновесие".
3. Убедись, что цель – не победить, а договориться
Моя задача – найти решение, которое устроит обе стороны?
Я хочу сохранить или развить деловые отношения?
Мне важнее стабильность и предсказуемость, чем максимальная выгода здесь и сейчас?
Если да – смело применяй стратегию "Равновесие".
4. Подготовься к переговорам с позиции баланса
Какие пункты я могу обсудить в режиме «я даю – ты даёшь»?
Какие уступки я готов(а) сделать и за что?
Какие из моих требований могут быть восприняты как справедливые и разумные?
Подготовь заранее список возможных обменов, чтобы не действовать импульсивно во время переговоров.
5. Используй язык сотрудничества
Формулирую ли я свою позицию так, чтобы она была понятна и приемлема для другой стороны?
Говорю ли о взаимной выгоде, а не только о своих интересах?
Делаю ли акцент на том, что мы обе стороны хотим достичь решения?
Это помогает создать атмосферу доверия и снижает напряжение.
6. Во время переговоров следи за балансом
Контролирую ли я, чтобы уступки были взаимными?
Не допускаю ли я ситуацию, когда я всё время уступаю, а собеседник – нет?
Фиксирую ли я каждую сделанную уступку и ответную реакцию?
Если чувствуешь, что баланс нарушен – корректируй поведение и возвращай справедливость.
7. После переговоров оцени результат
Получил(а) ли я то, что было важно?
Соблюдалось ли соотношение уступок?
Сохранены ли деловые отношения?
Можно ли считать результат взаимоприемлемым?
Это поможет тебе лучше понять, насколько эффективно ты применил(а) стратегию "Равновесие".
Совет:
Не путай стратегию «Равновесие» с слабостью или неспособностью отстаивать свою позицию. Это осознанный выбор, основанный на анализе ситуации, интересов и возможностей.
Глава 1.6 Стратегия «Игра»
Это одна из высших тактик в переговорном процессе, которая позволяет тебе осознанно использовать дистанцию, неоднозначность и психологическую свободу, чтобы сохранить контроль над ситуацией, не выдавая свои истинные намерения. Эта стратегия особенно эффективна в сложных, напряжённых или манипулятивных переговорах.
Что значит «Игра» в контексте переговоров?
Под термином «игра» понимается умение управлять восприятием своей позиции, не показывая реального уровня заинтересованности, возможностей или ограничений. Это не обман, а переговорный стиль, при котором ты:
остаёшься непредсказуемым,
сохраняешь свободу действий,
не даёшь собеседнику возможность полностью прочитать тебя,
используешь двойные сигналы, паузы, неожиданные ходы для управления диалогом.
Это как шахматная игра: ты знаешь свою цель, но не спешишь раскрывать фигуры.
Когда применяется стратегия «Игра»?
Она особенно эффективна:
1. При высокой конфликтности
Когда ты не можешь доверять собеседнику.
Если есть риск манипуляций или провокаций со стороны другой стороны.
Позволяет оставаться на шаг впереди.
2. При наличии информации о скрытых целях собеседника
Ты понимаешь, что он преследует не то, что говорит.
Он использует давление, эмоциональную риторику, угрозы.
Используй «игру», чтобы снизить его влияние.