– Вы часто пользуетесь наушниками? – спросил я.
– Постоянно. Особенно на работе.
– Как долго вы их носите?
– Часами. Почти весь день.
– А если снять их, ощущение жара проходит?
Он задумался.
– Знаете, когда я их снимаю, действительно становится легче.
Я улыбнулся.
– Вероятно, ваши наушники вызывают перегрев кожи головы и давление на виски. Это могло создать ощущение жара.
Он выглядел ошеломлённым.
– То есть проблема в наушниках?
– Скорее всего.
Пациент убрал лист с подписями.
– Не ожидал, что всё так просто… Ладно, доктор, спасибо.
– Рад, что смог помочь. Но если что-то вас снова будет беспокоить, приходите.
Он кивнул и ушёл. Жалобу он так и не подал. А я в очередной раз убедился, что не все медицинские загадки требуют сложных решений. Иногда причина буквально лежит в кармане пациента.
День 5: Отравленный огурец
Утро началось с обычного приёма пациентов. В кабинет вошёл мужчина средних лет с усталым лицом и тёмными кругами под глазами. Он держал в руке бутылку воды и с порога заявил:
– Доктор, у меня серьёзная проблема. Думаю, это из-за вас.
Я пригласил его присесть и начал осмотр.
– Что вас беспокоит?
– Сильная тошнота, боли в животе и слабость. Пару дней назад я был у вас на консультации, и с тех пор всё пошло наперекосяк.
Я посмотрел на карточку пациента. Неделю назад он приходил с жалобами на лёгкое несварение, и я порекомендовал изменить рацион: больше овощей и меньше жирной пищи.
– Вы придерживались рекомендаций? – уточнил я.
– Именно! Я ел только полезные продукты. Огурцы, помидоры, всё по вашему совету.
– И когда появились симптомы?
– На следующий день. Видимо, ваш совет был не таким уж полезным.
– Позвольте уточнить, вы считаете, что рекомендации по овощам вызвали отравление? – осторожно спросил я.
– Конечно. До визита к вам я ел, как хотел, и чувствовал себя нормально. А теперь вот, едва на ногах стою.
Я сдержал улыбку и продолжил осмотр.
– Давайте разберёмся. Когда вы ели последний раз?
– Вчера вечером. Огурцы и немного творога.
– Когда вы их купили?
– На рынке. У бабушки. Они там всегда свежие.
– Уверены, что огурцы были в порядке?
– Да! У бабушки не может быть плохих продуктов.
После завершения осмотра я предложил пациенту сдать анализы и провести дополнительное обследование. Через пару часов результаты показали явное пищевое отравление.
– У вас классическое отравление, – объяснил я. – Похоже, что виноваты именно огурцы.
Пациент нахмурился.
– Доктор, я всё равно считаю, что клиника виновата. Если бы не ваши рекомендации, я бы не ел эти овощи.
– Но вы сами их купили и съели.
– Да, но это ваш совет! Я бы продолжал есть колбасу и жил спокойно.
Спор затянулся на десять минут. Пациент стоял на своём, утверждая, что если врач дал совет, значит, он несёт ответственность за последствия.
– Это клиника довела меня до этой ошибки! – уверенно заявил он.
– Простите, но я не могу отвечать за огурцы с рынка.
– Значит, буду писать жалобу.
На следующий день руководство клиники приняло решение: чтобы избежать лишних проблем и сохранить репутацию, пациенту выплатили небольшую компенсацию.
Когда я узнал об этом, я лишь покачал головой.
– Видимо, в следующий раз буду рекомендовать только термическую обработку. Или исключить огурцы из всех советов.
Коллеги рассмеялись, но мы все понимали: в медицине бывают случаи, когда логика бессильна против убеждённости пациента.
День 6: Скрипучая дверь операционной
Операционные дни всегда начинаются рано. В шесть утра я уже был в клинике, готовясь к предстоящим наркозам. Пока просматривал список пациентов, в ординаторскую заглянула медсестра.
– Доктор, пациент из первой палаты просит вас зайти. У него жалоба.