– Слушай, он записался к Сергею Олеговичу за вторым мнением, – добавил он.

– Ну, если кто-то и сможет его успокоить, то только Сергей, – улыбнулся я.

На следующий день Игорь зашёл с новостями.

– Сергей посмотрел его зубы и сказал, что они идеальны. Даже пошутил, что хотел бы себе такие.

– Отлично. И что, пациент успокоился?

– Не совсем. Теперь он уверен, что проблема в освещении.

– В каком смысле?

– Он заявил, что свет в моём кабинете делает его лицо асимметричным. А у Сергея освещение другое, и поэтому там он выглядит нормально.

Я расхохотался.

– Ты хочешь сказать, что он всерьёз обвинил лампочку?

– Да. Сергей сказал ему: "Может, вам просто стоит поменять лампочки дома?"

– И что?

– Он согласился. Сказал, что купит новые лампы.

Мы смеялись до слёз.

Через неделю пациент снова пришёл.

– Доктор, я привык. Теперь мне даже нравится, как я выгляжу, – признался он. – И спасибо за терпение. Оказывается, проблема действительно была в освещении.

– Рад, что всё так разрешилось, – ответил Игорь с лёгкой улыбкой.

Когда пациент ушёл, Игорь повернулся ко мне.

– Я понял одну вещь. Некоторые пациенты ищут проблему, даже когда её нет. Главное – оставаться спокойным.

– Думаешь, он вернётся?

– Обязательно. Такие пациенты всегда возвращаются. В следующий раз я куплю для кабинета мягкий свет и несколько свечей. Пусть расслабляется.

Эта история ещё раз напомнила мне, что работа врача – это не только лечение, но и тонкая психология. Иногда победа заключается в простой смене лампочки.

День начинался вполне обычно. В дерматологическом кабинете шла привычная суета: осмотры, консультации и незначительные процедуры. Очередной пациент, мужчина лет сорока, вошёл в кабинет с серьёзным видом, держа правую руку на уровне груди, будто демонстрируя невидимую травму.

– Доктор, мне срочно нужна ваша помощь. У меня проблема, которая рушит мою жизнь, – начал он, не садясь в кресло.

– Что вас беспокоит? – поинтересовался я, жестом пригласив его присесть.

Он приблизился и протянул руку:

– Вот, видите эту бородавку? Она на мне уже полгода. С тех пор как она появилась, у меня начались неприятности. Потерял работу, разошёлся с женой, и даже кошка сбежала.

Я взглянул на небольшую бородавку на пальце. Обычная доброкачественная папиллома, каких я удаляю десятками в день. Сдерживая улыбку, я ответил:

– Это обычная бородавка. Мы можем легко её удалить.

– Доктор, вы не понимаете, – перебил он, глядя мне прямо в глаза. – Эта бородавка – корень всех моих бед. Уберите её, и всё изменится.

– Конечно, давайте назначим процедуру на завтра, – предложил я.

– Завтра? – возмутился пациент. – Вы не слышите? Мне нужна помощь сейчас. Если вы не удалите её прямо сейчас, я напишу жалобу в клинику и расскажу, что вы отказались помочь страдающему человеку.

Я вздохнул. Ситуация начинала обретать забавные черты.

– Удаление займёт всего несколько минут. Вы готовы?

– Готов, но учтите, доктор, если будет больно – я об этом тоже напишу.

– Хорошо, сделаем с анестезией, – успокоил я его.

Процедура прошла быстро и без осложнений. Пациент даже поблагодарил меня, но уходя, несколько раз оглянулся, как будто оставлял в кабинете что-то важное.

Прошла неделя, когда пациент снова появился в коридоре клиники. На этот раз он выглядел растерянным и угрюмым.

– Доктор, я должен с вами поговорить, – заявил он, входя без стука.

– Что-то не так с местом удаления бородавки? – спросил я, предполагая осложнение.

– Всё не так, – вздохнул он, садясь. – На месте бородавки теперь дыра. Энергетическая дыра. Я чувствую, что из неё вытекает моя жизненная сила. Я уже потерял два деловых контракта, а сегодня сгорела микроволновка.