Ответ по условиям того же договора и по закону мне должны были представить в течение двух недель с момента подачи заявления. Именно такая правильная дата регистрации стояла в копии ответа. Сначала я подумала, что регистрацию сделали задним числом, но позже я остановилась на другой версии. Ответ, скорее всего, действительно был сделан и зарегистрирован своевременно. Просто он не был отправлен мне. Со временем я поняла позицию организаций по отношению к претензиям граждан: разумнее ответ дать, но не отправлять. Расчет на то, что клиент просто не знает, что делать дальше, и на этом «сломается». Дальше он будет возмущаться и жаловаться всем своим знакомым на то, какой беспредел творится в стране, и что правительству на свой народ наплевать.

Если я приведу здесь всю переписку, предшествующую подаче искового заявления, то рискую ещё более уменьшить «популяцию» своих читателей. Дело не только в том, что документов много, но и в том, что они составлены по тому самому принципу, который мы уже обсудили.

Все-таки один из таких документов в сокращенном виде и с комментариями я приведу.

От кого: Комитет имущественных отношений

«Рассмотрев ваше обращение по вопросу обмера квартиры…, проведенного в… году ГУП „ГУИОН“ в рамках первичной инвентаризации многоквартирного дома, сообщаю следующее».

Далее приводится абзац в полстраницы, рассказывающий о том, какими документами руководствовался ГУП «ГУИОН».

Говорится о том, что для расчетов используются сведения, полученные на конкретную дату: «… в технической документации отражаются исключительно сведения о характеристиках объектов, полученные в ходе обследования и на дату обследования, указанные сведения не могут рассматриваться в качестве характеристик объекта в предшествующий и/или последующий за обследованием период».

Заметьте, что это авторитетное утверждение не имеет ссылки на документ, которому оно следует. То есть, законной силы не имеет.

В ответе говорится, что эти самые данные первичной инвентаризации, отраженные в технической документации, производились в мае, а заселение дома началось в конце декабря этого же года. О чем это свидетельствует?

Если жилой объект продается с отделкой, то замеры должны производиться после окончательной отделки. И это имеет документальное подтверждение. Тогда получается, что моя квартира в мае-месяце была полностью готова. Почему же заселение началось только через 8 месяцев?

Предполагаю, что замеры производились, когда еще не было чистовой отделки – не было побелки, обоев, которые действительно могли уменьшить площадь. Иначе чем же занимались строители эти 8 месяцев?

Далее в письме приводится таблица линейных размеров, но не всех. Про оставшиеся размеры просто говорится, что они такие же. Ну, а если не все линейные размеры даны, то и площади не рассчитаешь. Таким образом аккуратно обходится вопрос о размерах площадей помещений.

Я провела независимую экспертизу по размерам площадей в феврале-месяце. По этому поводу в ответе заявляется следующее:

«…Изменение линейных размеров частей квартиры может быть обусловлено различными причинами, в том числе строительными работами. При таких обстоятельствах основания для внесения изменений в результаты первичной инвентаризации указанной квартиры в… году, отсутствуют».

Опять замечу, что документальное обоснование последней цитаты также отсутствует. Если бы оно было, то получается, что результаты инвентаризации изменению не подлежат, даже если будет доказано, что они не верны.

Приведенные выше результаты обмеров свидетельствуют об изменении параметров квартиры на разные даты проведенных обследований. Полученные данные в результате повторных обмерных работ отражают фактические характеристики квартиры на дату проведенного обследования. Дополнительно сообщаю, что полномочия при оценке результатов обмеров, произведенных в рамках обследования, осуществленного кадастровым инженером сторонней организации у ГУП «ГУИОН» отсутствуют. Оснований для приведения данных о характеристиках рассматриваемого помещения в технической документации ГУП «ГУИОН» в соответствии с данными такого обследования не имеется».