Следует отметить, что экономический фактор очень важен для разработки стратегических альтернатив развития компании как в целом для страны, так и для отдельных регионов. Зная, например, темп роста ВВП, можно определить темп развития отрасли, к которой принадлежит рассматриваемая компания, а также постараться посредством этого определить динамику рынка интересующего товара.

Прогноз уровня инфляции влияет на уровень прибыльности и является одним из параметров расчета денежного потока. Возможность изменения порядка налогообложения влечет за собой возможное изменение структуры издержек.

Например, в 2003 и 2004 годах из-за ослабления курса американского доллара по сравнению с курсом евро многие дилеры западных производителей легковых автомашин в России объявили цены на свою продукцию в американских долларах вместо евро. Несмотря на то что во многом это был психологический трюк, эти продавцы сумели сохранить за собой долю рынка, а те, которые продолжали использовать в прайс-листах евро, потеряли многих своих потенциальных покупателей. Этот пример влияния экономической среды на бизнес показывает, что дилерам автомобилей в рассматриваемый момент времени необходимо было принимать во внимание влияние кросс-курса доллара и евро.

К социальному фактору относятся компоненты, характеризующие социальную сферу, в которой действует компания (рис. 5.4).

Например, высокий уровень образования при относительно низком уровне жизни в России и в некоторых странах Восточной Европы делал до некоторого времени эти страны привлекательными поставщиками интеллектуального труда для американских компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения. В настоящее время ситуация меняется, и Россия уже не является поставщиком дешевого интеллектуального труда.

^{>Рис. 5.4. Компоненты социального фактора}

Другой пример. Неспокойная криминальная обстановка в России, в сравнении, например, с Финляндией, обеспечивает компании, занимающиеся разработкой автомобильных охранных систем, рынками сбыта, растущими практически пропорционально росту первичного рынка легковых автомобилей.

При изучении технологического фактора (рис. 5.5) рассматриваются возможные изменения в технологической сфере, способные отразиться на деятельности компании, создавая для компании как дополнительные возможности и преимущества, так и ограничения. Компания должна эффективно приспосабливаться к технологическим изменениям и использовать их для получения преимуществ на конкурентном рынке. Наиболее очевидным проявлением влияния технологических изменений на компанию является спрос на продукт и используемый для его производства технологический процесс.

^{>Рис. 5.5. Компоненты технологического фактора}

Например, в середине 90-х годов в Москве и Санкт-Петербурге очень быстро стала развиваться пейджинговая связь. Появлялись все новые и новые операторы, интенсивно набирающие персонал. Мобильная связь в то время только начинала проникать в Россию и поэтому была труднодоступна по цене не только широкому кругу населения, но и большинству бизнесменов. Спустя всего несколько лет мобильные телефоны стали доступны почти всем, включая студентов и пенсионеров. Про пейджинговые компании теперь никто не вспомнит. При этом уровень развития технологической инфраструктуры пока не позволяет сбывать в больших количествах смартфоны, большинство интеллектуальных функций которых (навигация, возможность совершения банковских операций и т. п.) не может пока найти применения в России.

Поскольку коммерческие организации работают (или, по крайней мере, должны работать) в правовом поле, в рамках которого регулируется их поведение и разрешаются возникающие конфликты, при рассмотрении фактора правовой среды речь, так или иначе, идет о законах, касающихся регулирования функционирования компании (рис. 5.6). Факторы правовой среды могут затрагивать как внутренние аспекты деятельности компании (например, трудовое законодательство, регламентирующее взаимоотношения компании с собственными сотрудникам), так и внешние аспекты (например, взаимоотношения с потребителями, другими организациями). Поскольку такие законы могут меняться, их варьирование может выгодно или невыгодно отразиться на деятельности компании.