Увлечения, хобби и личное потребление

• Специализированные распродажи. Список может быть так велик, как обширны интересы и увлечения человечества. Распродажа специализированными магазинами моторных лодок, садово-паркового оборудования, музыкальных инструментов и издательской продукции стартует или сезонно, или в самые удобные моменты. Отнести распродажу к пику спроса – надежный способ обеспечить повышенный интерес к акции. Фанаты целый год могут ждать распродажи спортивного инвентаря, велосипедов, сноубордов. Распродажи другого характера востребованы срочно и к конкретной дате: к примеру, перед началом учебного года или отпуском.

• Комбинация вышеперечисленных видов. Креативные сочетания достигают лучших результатов за счет синергии и повышенного интереса населения. Разумеется, это не универсальный фокус, не для любого вида товара или торговли. Но там, где торговые площадки демонстрируют высокую покупательскую вовлеченность не только в праздничные и выходные, но и в будние дни, применение тактики «сбора двойного урожая» может работать особенно продуктивно. Заметно отличаются своими комбинированными «коктейлями» праздничные распродажи. Объединяя возможность реализации с условием воспользоваться «удачно представившимся» случаем вывода новинки на рынок. В предпраздничный период приобретаются подарки, поток в торговых центрах выше обычного, и как следствие – требуется лишь переориентировать внимание покупателей на интересующие товарные позиции. Суета, поспешность в выборе подарков делают людей менее разборчивыми и осторожными, плохо контролирующими свои расходы. Продавцам остается внести небольшие коррективы в естественный ход событий – обратить внимание людей на предложение и удовлетворить страсть к приятным сюрпризам для родных и близких.

Не претендуя привести все возможные сочетания, лишь напомню известные распродажи, как сезонные акции с распродажей товара в конце ЖЦТ. Это юбилейно-праздничная конкурентная распродажа, более похожая на военные действия. Открытие торговых центров, приуроченное к началу учебного года или садово-дачного сезона. Выход на новый рынок в «тени» локальных культурных традиций и национальных событий (например, сабантуй).

Резюмируя, повторим, важно диагностировать не только цели, но и приоритеты акции. Цель сезонных акций – увеличить объем реализации и уменьшить товарные запасы. У событийных основная цель – привлечь и укрепить лояльность клиентов. Для смешанных распродаж характерен комплекс целей: привлечь как можно больше клиентов, вернуть вложенные деньги, а также исправить какие-то ошибки или минимизировать последствия неблагоприятного стечения обстоятельств – например, распродать то, чего было заказано много, что не приобрели покупатели из-за погодных либо других не зависящих от нас условий.

Пристально наблюдая два десятилетия за рынком, констатирую: будущее классического формата распродаж не так безоблачно, предполагаются существенные изменения, уже зреет ряд конфликтов на системном уровне, отражающихся на низкоценовых предложениях. Надеюсь быть правильно понятым, речь идет о традиционном виде, а не о полной ликвидации распродажи как инструмента работы с излишками.

• Минимум запасов против максимума покупок. Например, рядом исследователей выявлена тенденция снижения запасов в домохозяйствах. Как личный автотранспорт существенно поменял характер и условия посещения магазинов, так и проникновение компьютерных средств, передачи и обработки информации меняет отношения между продавцом и покупателем. IT-технологии расширяют возможности поиска товаров, не выходя из дома, а интернет-магазины и доставка товара на дом решают проблему дефицита времени населения, снимают остроту доступа к любому товару. По факту потребность в накоплении, создании запасов становится неактуальной. Системный конфликт в том, что, с одной стороны, распродажа провоцирует на спонтанные покупки, увеличение запасов, закупок впрок, с другой – явная