Если же мы приведем в пример ресторан быстрого питания, то Сенсорики, скорее всего, исчезнут из целевой группы посетителей. Для психологического анализа целевой аудитории важна каждая деталь продукта.

Такой анализ очень полезно применять перед любым существенным изменением в самом продукте его позиционировании и доступности для клиентов. Например, если дорогая кондитерская переезжает из проходного места рядом с торговым центром и большой парковкой в элитный жилой комплекс, то ее владельцам нужно понимать, что тем самым они теряют долю иррациональных клиентов, даже если при этом сохраняют все свойства продукта и стратегию продвижения. А если их стратегия их продвижения базировалась на публикациях в социальных сетях, которые привлекают быстрое, но недолговечное внимание (что в первую очередь рассчитано на иррационалов), то они могут потерять львиную долю своей целевой аудитории и вынуждены будут менять каналы продвижения под рационалов.

Также подобный анализ позволяет увидеть товар со стороны, а не с точки зрения его продавца, который мыслит в рамках своего психологического типа и видит в продукте лишь ценностные для себя характеристики.

Подобным образом вам необходимо провести последовательный анализ своего продукта, уделив внимание деталям. Важно к этой аналитической работе привлечь несколько человек и сторонних наблюдателей, во избежание узости взгляда на предмет. Поскольку каждый из нас воспринимает вещи в этом мире с точки зрения своего психологического типа, то мы как бы смотрим в узкую щель и не можем видеть полноты картины. Когда же к описанию свойств продукта подключаются несколько человек различных психотипов, то взгляд на вещи расширяется и становится более объективным.

В результате этого анализа вы получите совокупность психологических характеристик своего продукта (например, сенсорика-логика-рациональность, интуиция-этика-иррациональность и т.п.) – и те сегменты матрицы, в которых будут присутствовать все три характеристики, — и будут ваши целевые сегменты. К представителям этих психологических типов в качестве ваших покупателей вам и предстоит найти подход.

Как мы помним, важной психологической характеристикой, влияющей на принятие человеком решений, является экстраверсия или интроверсия, следовательно нам необходимо поделить представителей каждой целевой группы покупателей на две части: экстравертов и интровертов. Подход и способ коммуникации для каждой из этих групп будет различаться.

Если посмотреть на матрицу психотипов, то можно заметить, что число внешних лепестков матрицы равно 16. Они получились путем последовательного четырехкратного деления всех типов пополам. И это визуальное представление полностью соответствует классическому делению всех психологических типов на 16 групп, принятому в юнгианской аналитической психологии и соционике.

Таким образом, максимальное число типов целевых групп покупателей равно 16. После проведенного вами психологического анализа вашего продукта у вас в качестве основной целевой аудитории, как правило, останется от 2 до 6 типов покупателей, для которых свойства вашего продукта являются ценностными, именно среди этих типов вы и найдете тех, кто является вашей целевой аудиторией. Универсального продукта, для которого целевыми покупателями являлись бы все 16 психотипов, не существует (за исключением, может быть, воздуха, но и к нему представители разных типов будут предъявлять разные требования).

Базируясь на теории деления людей на 16 психологических типов, можно выявить особенности поведения представителей этих типов в роли покупателей.