2. Простой язык подачи. Финансисты часто говорят на своем языке, используют термины, непонятные Роберту. Это влияет на качество восприятия информации;
3. Твердость цифр. Сложилось ли у Роберта впечатление, что цифры, которые ему продемонстрированы, – это правда? Насколько твердо финансист владеет ими и может обосновать любую цифру в своей презентации?
4. Качество аналитических выводов. О них я пишу в других разделах. Качественный вывод очень легко отличить от некачественного;
5. Выданы понятные рекомендации. Понятные – это значит, что после презентации у Роберта сложилось полное понимание того, как рекомендацию реализовать и кто должен отвечать за реализацию.
Аналитические выводы и рекомендации должны быть однозначно понятными. Основная задача презентации отчетности – дать ясное, однозначное понимание, в каком состоянии находится компания, причины этого состояния, на что нужно в первую очередь обратить внимание Роберту и что нужно делать.
Ваша презентация должна произвести следующий эффект: Роберту абсолютно понятно, что делать и как делать. Настолько понятно, что он может встать после презентации отчетности и сразу приступить к выполнению рекомендаций.
При формулировании аналитического вывода необходимо ответить на три вопроса:
1. Что происходит?
2. Почему это происходит?
3.Что с этим делать?
Ответы на вопрос «Что происходит?» представляют собой статистическую выкладку. Сама по себе она не имеет особой ценности для Роберта, но необходима для формирования качественных выводов и рекомендаций.
При ответе на этот вопрос («Что происходит?») обычно проводится большое количество расчетов для выявления ключевых изменений. Однако далеко не все расчеты включаются в аналитическую записку и презентацию отчетности. Включаются только те расчеты, которые ярко отражают положение дел в компании.
Как определить, какие расчеты включать в аналитическую записку и презентацию?
Попробуйте ответить на несколько вопросов:
– Это понятно?
– Это важно?
– Это помогает принять решение и сформулировать рекомендацию?
Пример поэтапного формулирования аналитического вывода (через ответы на 3 вопроса выше):
1. Что происходит? Выручка компании за квартал снизилась на 10% по сравнению с предыдущим кварталом.
– Это важно, так как выручка – один из основных показателей работы компании.
– Это пока не понятно. В этом предложении не понятно, из чего сложились эти 10%.
Добавим больше статистики для понимания:
– Сравнение выручки по месяцам (например, в январе было —5%, в феврале —3%, в марте —2%);
– Анализ динамики продаж по ключевым продуктам (например, продукт А потерял 15% продаж, продукт B – 5%).
Теперь статистическая выкладка будет звучать следующим образом: «Выручка компании за квартал снизилась на 10% по сравнению с предыдущим кварталом. Снижение выручки связано со снижением продаж продукта А на 15%, который составляет 40% от общего объема продаж».
– Это помогает принять решение. Теперь динамика Выручки стала более понятной. Так же в скорректированной статистической выкладке есть подсказка для принятия решения, оно должно быть связано с продажами продукта А.
Переходим к следующим вопросам.
2. Почему это происходит? После определения текущего состояния важно разобраться в его причинах. Понятный ответ на этот вопрос должен опираться на реальные события, происходящие или произошедшие в компании.
Например, если выручка упала, и указано: «Выручка упала на 10% по причине падения объема продаж продукта А на 15%» – это статистическое объяснение. Для анализа реальных причин необходимо установить, какие конкретные события привели к падению: снижение рекламного бюджета, неудачные тесты новой рекламы, окончание контракта, сезонность и т. п.