• Это группа разных навыков
• Это группа однородных навыков=33%
• Это группа разных техник/приемов
• Это группа однородных техник/приемов=33%
• Это функциональная обязанность=33%
• Это умение продавать
6. Выберите названия профессиональных компетенции представителя компании:
Варианты ответа (не более 3-х вариантов ответа):
• Совершать продажи
• Задавать вопросы
• Активное слушание=33%
• Ориентированность на клиента=33%
• Преодолевать возражения клиента
• Нацеленность на результат=33%
7. Что такое ФОКУСНЫЙ навык для торгового представителя компании?
Варианты ответа (не больше 2-х вариантов ответа):
• Один из навыков, образующих компетенцию торгового представителя;
• Важный/ключевой навык компетенции торгового представителя
• Приоритетный для отработки навык
• Навык, требующий отработки в ближайшее время
• Навык, требующий развития
8. Выберите краткосрочную потребность торгового представителя компании:
Варианты ответа (не более 2-х вариантов ответа):
• Карьерный рост;
• Бонус /денежная премия
• Прохождение испытательного срока
• Авторитет/лидерство в команде
• Саморазвитие
9. Выберите долгосрочную потребность торгового представителя компании:
Варианты ответа (не более 3-х вариантов ответа):
• Карьерный рост;
• Бонус /денежная премия
• Прохождение испытательного срока
• Авторитет/лидерство в команде
• Саморазвитие
10. Сформулируйте наиболее важную, на ваш взгляд, потребность представителя, работающего в компании не более 3-х месяцев:
Варианты ответа:
• Карьерный рост;
• Бонус /денежная премия
• Прохождение испытательного срока=100%
• Авторитет/лидерство в команде
• Саморазвитие
11. Сформулируйте наиболее важную, на ваш взгляд, потребность представителя, работающего в компании более 3-х лет
Варианты ответа (не более 2-х вариантов ответа):
• Карьерный рост=60%;
• Бонус /денежная премия
• Прохождение испытательного срока
• Авторитет/лидерство в команде=40%
• Саморазвитие
12. Что такое динамика профессионального развития торгового представителя?
Варианты ответа (не более 2-х вариантов ответа):
• Изменение профессиональных навыков за временной период
• Рост профессиональных навыков=40%
• Скорость роста профессионального навыка за временной период=60%
• Соответствие корпоративному стандарту компании
13. Навыки/признаки каких КОМПЕТЕНЦИЙ торгового представителя проявляются на этапе визита РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЕМ КЛИЕНТА?
Варианты ответа (не более 4-х вариантов ответа):
• Работа с информацией=25%;
• Ориентация на клиента=25%;
• Оказание влияния и воздействия на клиента=25%
• Нацеленность на достижение результата=25%
• Командная работа =0%
14. В чем состоит ключевое различие между МЕНЕДЖЕРОМ-ЛИДЕРОМ и МЕНЕДЖЕРОМ – АДМИНИСТРАТОРОМ?
Варианты ответа (не более 5-и вариантов ответа):
• Администратор – выполнение командой количественных показателей-20%;
• Администратор – выполнение плана продаж=20%;
• Администратор – интенсификация работы команды – 0%
• Лидер – профессиональное развитие и мотивация команды=20%;
• Лидер – развитие лояльности клиентов на территории=20%;
• Лидер – выполнения плана продаж=20%;
• Лидер – выполнение плана личным примером работы с клиентами-0%
15. В чем менеджер —лидер видит механизм развития бизнеса на территории?
Варианты ответа (не более 3-х вариантов ответа):
• Выполнение количественных KPIs территориальной команды
• Выполнение качественных KPIs территориальной команды-20%
• Рост лояльности клиентов продвигаемому продукту компании-30%
• Рост лояльности команды своей компании
• Рост профессиональных навыков территориальной команды-50%
16. Какой способ (инструмент воздействия) должен, в первую очередь, использовать региональный менеджер для возвращения медицинского представителя к корпоративному стандарту визита, в случае отклонения от него?