Профессионализм закупщика заключается не только в экономии на ценах, хотя в сегодняшнем мире сильнейшей конкуренции это, несомненно, очень важно. Правильно организованная и соответствующим образом управляемая служба снабжения может принести компании огромные выгоды – хотя не столь быстро и явно, – способствуя улучшению качества выпускаемой ею продукции.

Возьмем кулинарию. Первое правило приготовления вкусного изделия – это составляющие высшего качества. Ни один даже самый выдающийся специалист не способен из плохих ингредиентов сделать отменный готовый продукт. Как говорится, из свиного уха шелковый кошелек не сошьешь. То же самое можно сказать о любом товаре любой отрасли промышленности или торговли. Являясь самым осведомленным человеком о том, что можно купить на рынке, какого качества и по какой цене, закупщик может обеспечить поставку сырья и материалов высшего качества.

Конечно, можно покупать все по низким ценам. Но качество, как правило, стоит гораздо больше. Таким образом, необходимо соблюдать соответствующий баланс между ценой и качеством: обобщая выше сказанное, – чем больше вы заплатите, тем более качественный товар или услугу получите взамен.

Однако не все так просто. Каждый знает, что, заплатив больше, мы не всегда получаем то, что лучше. В действительности мир значительно сложнее. Именно в том, чтобы найти разумное решение всех возможных проблем и получить наилучшее соотношение цены и качества, состоит профессионализм сотрудника отдела закупок. И по-прежнему важным остается вопрос: «Как достичь максимальной эффективности затрат?»

Оптимальная эффективность затрат зависит от нескольких факторов, в том числе от того, как будет использоваться закупленный материал и насколько он важен в производственном процессе. Эффективность затрат также зависит и от количества свободных на данный момент средств. Бессмысленно настаивать на покупке того или иного материала, имеющегося в наличии на рынке, если компания не в состоянии оплатить счета.

Кроме того, очень важным фактором является и то, насколько важной считает проблему качества работодатель закупщика. Другими словами, готовы ли клиенты компании платить за высококачественный товар или они предпочитают довольствоваться продукцией, отвечающей более низким стандартам?

Еще одним фактором получения компанией больших выгод и преимуществ на рынке являются инновации ее поставщиков. Следует отметить, что в последнее время этот фактор приобретает все большее признание. Поставщики находятся в постоянной конкурентной борьбе, и одним из способов победить в ней, т. е. достичь конкурентного превосходства – помимо цены и надежности, – является предложение лучших товаров и услуг по сравнению со своими конкурентами. Инновации – это движущая сила поставщика, и мудрый закупщик не упустит шанса использовать все возможные преимущества, связанные с этим.

Еще один – и, может быть, даже более важный – вопрос, с которым приходится сталкиваться закупщику: как взаимоотношения с тем или иным поставщиком повлияют на результаты деятельности организации в долгосрочном периоде. И решающими факторами здесь являются имидж и репутация.

Сегодня существуют куда более серьезные проблемы, чем цена товара или его спецификация. Значительно более важным является, что компания покупает и где. И последствия могут оказаться гораздо серьезнее, чем получение «быстрой» прибыли.

Ни одна компания не хочет, чтобы ее имя появилось на страницах газет потому, что один из ее поставщиков эксплуатирует детский труд в развивающихся странах или разрушает заповедники. Большинство организаций стремятся иметь репутацию не только динамично развивающихся и успешных, но и ответственных компаний. И это не просто благородное стремление, это правильный деловой подход.