Они ждали, пока он вернётся с доставки. Спрашивали:
– Эй, а как ты так быстро?
– А можно с тобой на маршрут?
– Научи, как не уставать?
Гермес смотрел на них и чувствовал… ответственность.
Сначала – чат
Он создал чат в мессенджере.
Просто кинул ссылку в паре пабликов:
«Для тех, кто хочет доставлять быстро и по-настоящему.
Без лишнего. Без хамства. Без опозданий.
С душой. Как будто для друга.»
За первый день в чате было двенадцать человек. Через неделю – сто.
Он делился советами, строил маршруты, объяснял:
– Люди не за еду платят. А за то, чтобы им стало лучше.
– Иногда заказ – это обед. А иногда – последний кусочек надежды в плохой день.
Потом – бот
Один из ребят, Айдар, оказался айтишником.
Он сказал:
– Давай я сделаю бота. Будем раздавать заказы, собирать отзывы, строить рейтинг. Удобно будет.
Так появился бот Гермеса. Он назывался просто – go_hermes_bot.
Он не только раздавал заказы, но и присылал утром мотивационные фразы вроде:
«Ты сегодня нужен. Не опаздывай.»
«Улыбнись. С этого начинается всё хорошее.»
«Даже если идёт дождь – ты несёшь тепло.»
Это казалось глупостью. Но курьеры читали – и улыбались. И шли.
Потом – приложение
Когда заказов стало слишком много, Айдар сказал:
– Пора делать приложение.
И они сделали.
Называлось оно Hermes GO.
Простой интерфейс, чистый дизайн. Без рекламы.
Только кнопки: «Взять заказ», «Путь», «Отзывы», «Обратная связь».
Но внутри – целая философия.
Обучение от Гермеса
Он не набирал «людей с опытом».
Он учил с нуля. И первым делом говорил:
Ты не курьер. Ты посланник.
Ты не просто несёшь еду. Ты несёшь покой, радость, поддержку.
Человек может сидеть в одиночестве, уставший, забытый.
И вот стук в дверь. И ты. Улыбка. Пакет. И на душе – чуть легче.
Он учил не маршрутам, а отношению:
Отключай наушники, когда звонит клиент.
Помни, что даже «плохой заказчик» – просто человек, которому плохо.
Смотри в глаза. Не бойся говорить: «Хорошего дня».
Команда города
Через пару месяцев в «Hermes GO» было больше трёхсот человек.
Их узнавали в городе: рюкзаки с логотипом, вежливые, быстрые, с какой-то особенной лёгкостью в походке.
И главное – никто из них не горел на работе.
Потому что каждый знал: он делает что-то важное.
Не просто «ношу пакеты», а помогаю миру не развалиться.
Слоган
На сайте, на рюкзаках, на окне офиса стояли простые слова: «Hermes GO»
Доставка с душой. Быстро, точно, по-настоящему.
А Гермес?
Он по-прежнему бегал. Не каждый день, не на каждый заказ – но он не мог не бежать.
И когда кто-то из новичков спрашивал:
– Как ты успеваешь всё?
Он отвечал с улыбкой:
– Я просто знаю, куда бегу.
Тишина и честь. Аид
Он стоял долго.
Один.
Ему некуда было торопиться – он ведь всегда был хозяином конца.
Тишина была его языком. Покой – его сутью.
Он долго ходил по улицам, где шумели машины, кричали витрины и свет мигал как будто безумно.
Но однажды, проходя мимо небольшой двери с табличкой «Ритуальные услуги. Без выходных», он остановился.
Подумал.
Вошёл.
Первое слово
Внутри пахло воском и цветами.
Медленно играл тихий орган.
Женщина за стойкой посмотрела на него с усталостью.
– Вам… кого-то проводить?
– Нет. Я хочу работать. Здесь.
– Простите? – она не поняла.
Аид стоял спокойно. Его голос звучал глухо, но твёрдо:
– Я хочу быть тем, кто провожает людей достойно.
Женщина пригляделась.
Он не был похож на обычного соискателя.
Не было ни резюме, ни сменной обуви. Но было что-то в его взгляде.
Что-то, что понимало боль.
– Попробуем, – сказала она. – На подмену. Один день.
Работник, который не говорил зря
Аид не улыбался. Он не говорил много. Но он делал всё правильно.
Он знал, когда помолчать.
Когда подать руку.