В салоне ее поздравили и предложили должность главного врача с окладом, что тогда для салонов непривычно было. Обычно хозяйками салона становились жены местных олигархов. Система оплаты работы сотрудников была в виде процента от выручки за вычетом себестоимости процедуры. Косметологам обычно платили 20–30 процентов. Оклада никакого не было. Есть клиенты – есть зарплата, нет клиентов – нет зарплаты. А тут оклад, да еще солидный. Анна не очень этой новости обрадовалась. Она понимала, что это будет видимость главного врача. Вышел новый закон о лицензировании косметологической помощи, и салону очень нужны были документы Анны, так как они у нее у единственной из всех семи косметологов соответствовали требованиям. А решения, которые должен принимать главный врач, будут ей спускаться от Маргариты. Она хоть и не злая, но ничего не понимала в косметологии и часто любила приобретать в салон оборудование или аппараты, не обсудив с персоналом, а основываясь на своем желании и на том, что это модно. Так она привезла дорогой аппарат для омоложения лица, потом не могли его финансово окупить, так как он был неэффективным, но обвиняли в этом косметологов: мол, не раскручивают. Анна хорошо запомнила, как ее еще в начале работы на общем собрании при всех отчитали, что у нее маленькая выручка. Маргарите тогда деньги нужны были на очередную поездку в Таиланд. А выручки в салоне упали. Так она всех собрала и решила провести, так сказать, беседу. Анна до сих пор помнит ее слова: «Анна. Я не понимаю, вы сюда работать пришли или прохлаждаться! Вот ваша выручка за прошлый месяц. Это совсем мало. Вы же косметолог. Другие косметологи в десять раз больше приносят пользы салону. Я проанализировала ваши процедуры, сделанные в прошлом месяце. Например, клиентка Саша Аникеева. Вы ей сделали только несколько дермабразий, а где инъекции, где аппараты? Мне вас учить надо, как работать?!» Анна попыталась ответить, но Маргарита не дала ей и продолжила: «Или вот, Наталья Гросс, известная в городе дама, была у вас один раз и все. Почему? Не умеете раскручивать клиентов, учитесь у коллег!» Маргарита аж раскраснелась от злости. Анна же вжалась в свой стул, руки у нее были холодные, сердце колотилось. Ей так было стыдно тогда! Но это тогда. Она молчала. Это сейчас Анна понимает, что не ей должно было быть стыдно. Ее вины нет. Она врач и сама должна решать, что кому назначать. Для нее на первом плане помощь, потом оплата. Главное «не навредить!». Как вообще ее, как врача, может оценивать хозяйка, имеющая бухгалтерское образование! Разве хороший врач тот, кто прибыли больше салону принесет, а не тот, кто искренне поможет пациенту? К сожалению, в большинстве частных медицинских организаций топовыми врачами считают по прибыли, которую они приносят. Анну всегда это возмущало. Она считала для себя неприемлемым навязывать процедуры пациентам. Да, ее клиентская база медленно росла, но росла. И ее пациентки уже ни к кому не уходили, они ей доверяли.
Конечно, сейчас Маргарита была с ней добра и мила. Говорила, как она ценит ее. Анна решила согласиться на должность главного врача, надеясь изменить ситуацию. Это не понравилось другим косметологам. Маргарита на собрании торжественно поздравила Анну и представила коллективу уже в качестве главного врача. Салон их получил лицензию и стал уже именоваться центром эстетической медицины. Как говорила Ф. Раневская: «Что толку делать пластическую операцию? Фасад обновишь, а канализация все равно старая!» Так и в салоне: были внешние изменения, но внутри никто меняться не хотел. Косметологи разделились на два лагеря. Одни поддерживали Анну, другие во главе с Ольгой и Кариной делали ей маленькие пакости.