Норма обслуживания (Н_>обс) определяется по следующей формуле:

где Н_>вр – норма времени на единицу объема работы (на выполняемую функцию); n_>об – количество единиц работы, выполняемых в течение определенного периода времени (смены); К– коэффициент, учитывающий выполнение дополнительных функций, не учтенных нормой времени, а также на отдых и личные надобности.

Таким образом, продолжив предыдущий пример, можно рассчитать норму обслуживания (8 часов* 60 минут = 480 минут):

Н_>обс= 480: 44,8 = 10,7 станка.

Округляем в меньшую сторону, получим, что работник за 8-часовую смену должен обслужить 10 станков.

Между нормой обслуживания и нормой времени обслуживания также существует обратно пропорциональная зависимость:

5. Норма численности – это установленное по нормативам необходимое количество работников установленного профессионально-квалификационного состава для выполнения конкретного объема работ в течение определенного периода времени. Нормы численности устанавливаются для выполнения работ, нестабильных по составу, повторяемости, объему, либо для работ по обслуживанию производства (станков, рабочих мест, единиц производственной площади). Норму численности (Н_>ч) можно рассчитать по формулам:

где О – общее количество обслуживаемых единиц оборудования, квадратных метров производственной площади и т. п.

6. Норма управляемости (норма числа подчиненных) – определяет количество работников (число структурных подразделений), которое должно быть непосредственно подчинено одному руководителю.

7. Нормированное задание – это установленный объем работы, который работник или их группа должны выполнять за определенный период с соблюдением определенных требований к качеству продукции. Нормированное задание определяет не только объем работы, но и необходимый ее ассортимент. В результате Нормированное задание определяет необходимый результат деятельности работников и может устанавливаться не только в натуральных единицах, но и в нормо-часах, нормо-рублях (в связи с ассортиментом).

Нормированные задания могут устанавливаться обособленно, а могут и в сочетании с другими видами норм труда, чаще всего с нормами обслуживания и нормами численности. В зависимости от организации производства и характера выполняемых работ нормированные задания могут устанавливаться на различные периоды времени: на смену, месяц и более.

Наиболее широкое распространение нормированных заданий имеет место на работах по обслуживанию производства, на участках основного производства с повременной оплатой труда, где строго регламентирован выпуск продукции и предъявляются повышенные требования к качеству работ.

Методика установления нормированных заданий должна соответствовать характеру трудовых процессов, выполняемых рабочими-повременщиками.[26] По степени стабильности и повторяемости выполняемых работ и соответственно по методам установления нормированных заданий рабочие-повременщики могут быть подразделены на две группы:

– рабочие, выполняющие стабильные по составу работы, объем и состав которых может быть заранее определен. Для них нормированные задания устанавливаются путем набора работ на основе норм времени (выработки), рассчитанных методами нормирования на каждую из выполняемых работ;

– рабочие, у которых часть выполняемых работ имеет нестабильный характер и общий объем и состав этих работ не может быть заранее определен. В этом случае нормирование труда рабочих-повременщиков осуществляется на основе норм обслуживания и норм численности, в сочетании с разработкой и выдачей рабочим нормированных заданий, конкретизирующих состав, последовательность и периодичность работ по обслуживанию.