Да, миссия не была провалена. Только вот нервов на борьбу со страхом было потрачено слишком много. И мне жаль, очень жаль, что из-за страха шеф не познакомился со мной настоящей, в моём самом лучшем виде.

С тех пор прошла четверть века. Мне сейчас примерно столько, сколько было шефу.

Я давно не боюсь, страх испарился, оставив чувство глубокой благодарности за науку.

И уважение, потому что он был мощным специалистом в своей сфере, стратегом и мастером коммуникаций.

Я вспоминаю дельные советы, улыбаюсь забавным случаям и вздыхаю над ошибками.

Я могу восстановить и спокойно рассмотреть его привлекательное лицо, проницательные глаза, элегантный костюм. Память просит не забыть шлейф дорогого парфюма в коридоре и богатую палитру интонаций в телефонной трубке.

Шеф обладал сильнейшей харизмой, мог припечатать взглядом и расплющить словом. Ну, и свита, конечно, «делала короля». Его имя произносилось с придыханием. Его приказы выполнялись со скоростью света. В его кабинет входили, застегнувшись на все пуговицы, втянув животы и расправив плечи. Внешние атрибуты власти, призванные подчинять и держать в узде, функционировали безупречно.

На самом деле… Кстати, любимая присказка шефа. На самом деле, это не было подавление ради подавления, но ради дисциплины, собранности, эффективности.

Ради дела!

Да, сейчас я понимаю, что нормальному руководителю (не психопату, нарциссу и садисту, а нацеленному на результат профессионалу) претят запуганные мыши. Ему нужна команда инициативных, способных на поступки, думающих Личностей. С такими можно побеждать. Поэтому, когда соберётесь впадать в транс при виде разгневанного босса, замрите, подышите и задайте себе вопрос: «Насколько справедлив крик? В чём суть претензий?».

Если начальник вампирит, сливает негатив, использует вас в качестве громоотвода, решает за ваш счёт личные проблемы, постройте психологическую баррикаду. Нет, я никому не посоветую идти на прямой конфликт. Опасно! Речь про внутреннее сопротивление, которое не позволит унизить вас, растоптать вашу самооценку.

Проверьте контракт и должностную инструкцию на наличие пункта «Мальчик/девочка для битья». Нет такого? Отсутствует? Значит, никаких переживаний по данному поводу. Хочет кричать? Пусть кричит. А вы ищите возможность изменить будущее к лучшему.

Если же претензии обоснованы, гнев праведен и крик оправдан, просейте ситуацию сквозь сито здравого смысла. (Опять здравый смысл! А как вы хотели? Наш главный помощник!). Эмоции – в сторону, факты – перед собой. Возьмите всё самое ценное, подумайте, как применить на практике, сфокусируйтесь на деле. Возможно, это «волшебный пендель», которого вам не доставало. Действуйте!

А теперь моё главное открытие: босс – тоже человек. Представляете?! Не небожитель, не пришелец, не киборг. Обычный человек с обычной пирамидой потребностей. Он хочет есть, устаёт, болеет, обижается, теряет мотивацию. Боится!

Ему необходимо чувство безопасности. И принятие. И безусловная любовь.

Он такой же, как мы.

Он, как мы.

Значит, не боимся? Значит, пробуем по-человечески понять?

Эта история про секретаря, только с другого ракурса. На следующей работе я выросла до администратора, а секретарские обязанности исполняла девушка по имени…

Ну, допустим, Кира.

Кира была старожилом компании, я – без году неделя.

Тёмно-карие глаза Киры смотрели мрачно, исподлобья.

Кира знала порядки, но не собиралась делиться ценным знанием со «всякими однодневками», вроде меня.

Кира не разговаривала, а шипела, рычала и лаяла. После трёхминутного общения с Кирой мечталось немедленно подать заявление об увольнении, потому что «бездарностям не место в солидной фирме».