• Мы прогнозируем внешние события и затем планируем свою деятельность исходя из сделанного прогноза.

• Для эффективной работы и полноценной жизни нам нужны 1–2 идеальные цели, 2–3 стратегические реальные цели и много реальных тактических и оперативных целей.

• Нужно сопоставлять цели с достигнутыми результатами.

• Для достижения цели мы ставим задачи и производим декомпозицию целей.

• Двигайтесь по схеме: цели – задачи – действия – средства – результат.

• Результативность – это совпадение результата с целью, иногда даже результат может превосходить поставленную цель. Результативность – это результат, деленный на цель.

• Эффективность – это результативность, деленная на затраты. Будь эффективным!

• Ключевым умением любого руководителя является способность различать идеальные и реальные цели.

• Идеальные цели воодушевляют нас и придают осмысленность всей нашей деятельности. Они показывают горизонты нашей деятельности.

• Реальные цели внедряют нашу работу в конкретику существующих обстоятельств. Они дисциплинируют нас и настраивают на такие важные параметры деятельности, как измеримость результатов и временна́я ограниченность любой работы.

• Модель постановки целей SMART помогает ставить реальные цели. Цели должные быть конкретными, измеримыми, сбалансированными между амбициозностью и достижимостью, релевантными и определенными во времени.

• То, что мы делаем, необходимо разделить на ключевые области деятельности, для того чтобы планирование и дальнейшее исполнение было системным и полным.

• Количество ключевых областей деятельности (от пяти до девяти) и их разделенность (ответственность за определенные сферы) и одновременная связность (эти сферы не могут существовать друг без друга) дают нам возможность осуществлять действительно практическое планирование.

• Классификация целей, подразумевающая стратегические, оперативные и тактические планы, дает возможность видеть далеко вперед, обозримо вперед и на шаг вперед соответственно.

• Несмотря на то что постановкой стратегический целей для компании занимается топ-менеджмент, менеджер среднего звена может следить за исполнением тактической цели, держа в голове стратегическую цель, и одновременно контролировать правильность постановки и реализации оперативных целей линейными менеджерами и исполнителями.

• Очень полезным в менеджменте является подход «Управление по целям».

• Управление за счет надзирателей не ведет к хорошим стратегическим результатам.

• Желательно вовлечь людей в постановку целей, чтобы они их приняли и затем контролировали сами себя. Это будет мотивировать людей и повышать их производительность.

• Для того чтобы люди контролировали достижение своих целей, нужны ключевые цифровые показатели.

• Поощрять нужно не за усилия или за занимаемую должность, а за достижение цели.

• Постановка целей не является формальным процессом, потому что «жизнь задыхается без цели».

Это странное слово «наём»… Очень хочется сказать «найм», но это неправильно. Вот мы и поговорим о том, что правильно и неправильно при найме людей, только не с точки зрения грамматики, а с точки зрения сути подбора и оценки людей.

Мы понимаем, что во многих компаниях существуют отделы персонала, которые и занимаются наймом персонала, ищут кандидатов, работают с базами данными, рекрутинговыми агентствами, просматривают и отсеивают резюме, проводят первичные собеседования. То есть вся черновая и предварительная работа, возможно, за вас уже выполнена (интересно, насколько вы это цените?). Но разговариваете ли и вы с кандидатом? Чаще всего можно услышать на этот вопрос ответ «Да».