Первый получал задания от собственника в натуральном выражении, а также все необходимые ресурсы. Он не продавал продукцию, а поставлял туда, куда велел собственник. Главное – он не нес ответственность за принятие решения относительно того, что, сколько и какого качества выпускать. Он не отвечал за качество продукции, так как не имел права выбирать поставщиков сырья и комплектующих. Распределение финансовых ресурсов было жестко и централизовано, регламентировано бюджетом.

Второй получал задание от собственника в денежном выражении, принимал решение и нес ресурсную ответственность что, сколько и какого качества выпускать, где и на каких условиях покупать входные ресурсы, кому и на каких условиях продавать выходные ресурсы.

Тогда возникло и укоренилось слово менеджер. Управляющий, в отличие от менеджера, не распоряжается ресурсами, а только на них воздействует.

А в остальном, управленческая деятельность по организации производственного процесса совпадает с менеджерской.

Остались ли сейчас управляющие в таком значении этого слова?

Да, начальники цехов, бригадиры, заведующие.

Действительных управляющих называют менеджерами, но гораздо чаще термин менеджер добавляют к названию должности (менеджер по продажам, офис менеджер) как дань моде.

Менеджер, менеджер среднего и нижнего звена.

По сути, в организации есть только один менеджер, его стоит называть главным менеджером.

II) Необходимо было обучать новых менеджеров новым знаниям, что потребовало нового термина.

Сложное и многогранное понятие.

В фундаментальном Оксфордском словаре английского языка менеджмент определяется как: способ, манера обращения с людьми; власть и искусство управления; особого рода умелость и административные навыки; орган управления, административная единица.

Иными словами, основная сущность менеджмента – управление людьми в организации.

В настоящее время выделяются следующие содержательные подходы к определению понятия «менеджмент» (см. рисунок):

1. Функция (вид деятельности) – русский аналог – управление; (Ф)

2. Процесс – самостоятельный вид деятельности – организация и планирование; (П0)

3. Орган или аппарат управления – группа высших руководителей – административно-управляющий персонал (АУП); (О)

4. Категория людей – управляющие; (Л)

5. Наука и искусство – совокупность научных знаний и практического опыта управления – Научная организация труда (Н)

6. Учебная дисциплина (нарисовать рисунок) – организация и планирование, искусство делового общения, ораторское искусство.

Содержание понятия «менеджмент»

Менеджмент не может быть наукой, поскольку он касается управления людьми, то есть объектами, имеющими свой орган управления и исполнительный механизм. Научными могут быть знания по управлению массами – теория массового обслуживания.

Иными словами, научными являются рекомендации, справедливые всегда.

Научную часть менеджмента надо рассматривать как обобщение опыта. Его использование не обязательно приведет к успеху, но его незнание приведет к неудаче.

Одно из общих определений звучит так:

Менеджмент определяется как интеграционный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения.

Управление – это в первую очередь искусство менеджеров понять ситуацию, вскрыть ее характеристики и выбрать соответствующее управление, а уж потом следовать научным рекомендациям в области управления, носящим обобщающий и универсальный характер.

При этом человек – это основа любой организации и от него в первую очередь зависит успех функционирования организации.