2. Учредитель нанял менеджера, поставил перед ним цель и предоставил ему полное право распоряжаться ресурсами. У менеджера два пути: а) переработать ресурсы самому и получить прибыль; б) пригласить работников.

Результат. Собственник сам выбрал менеджера и поставил перед ним и организацией общую цель: обеспечить работой людей, получить прибыль или выполнять некоторую функцию (учреждение).

Менеджер из средств уставного фонда нанял работников.

Результат. Менеджер выбрал вид деятельности для организации, определил количество и качество необходимых работников, выбрал отдельных работников из имеющегося предложения, и нанял их на работу.

3. Возник внутренний, обособленный хаос – совокупность ресурсов, людей, процессов.

Результат. Чтобы получить систему, как единый организм, способный достичь поставленной цели менеджер должен выполнить определенные действия.

Внутренняя среда организации как социально-экономической системы.

Дееспособной организацией может быть только система.

Система – это множество объектов вместе с отношениями между объектами и между их атрибутами (свойствами).

Система: элементы, свойства элементов, отношения.

Элементы:

– Люди – работники, менеджер

– материальные объекты,

– финансы,

– информация.

Свойства элементов:

– профессия и квалификация каждого работника

– организационная культура работников (Культура как система ценностей, инструмент управления и согласования интересов участников организации),

– цели людей в организации,

– мотивация работников,

– химико-физические и производственные свойства материальных объектов

– назначение объектов (сырье, инструмент, оборудование, здания, товар)

– форма, количество и назначение финансов,

– форма, количество и качество информации (информационное обеспечение).

Отношения:

– организационная структура – вертикальные и горизонтальные связи, подсистемы и отношения между подсистемами;

– формальные отношения (должностные инструкции);

– неформальные отношения (симпатии, родственные).

Может ли из хаоса самопроизвольно возникнуть система?

Из имеющихся (выбранных им) элементов, с их свойствами, менеджер организовывает отношения и получает организацию – предприятие.

Задача менеджеру.

Для получения обменных ресурсов необходимо, чтобы каждый работник выполнил определенные действия с определенными ресурсами, в определенное время. И кто-то должен задать эти определенности. Возникают отношения управляющий – исполнитель.

Для изготовления изделий нужна согласованность.

Классическая схема управления

Человек воздействует на материальный объект или человека с помощью информации – управление. Объект должен иметь внутренний источник движения, изменения.

Определения терминов.

Тот, кто управляет – субъект управления (субъект).

Тот, кем управляют – объект управления (объект) может быть человеком или технической системой.

При управлении возникают субъект-объектные отношения.

Управление – процесс целенаправленного информационного воздействия субъекта на объект (другую систему) с целью изменения его поведения или состояния для достижения некоторой цели.

1) Цель управления – изменение поведения объекта в определенном направлении.

2) Цель изменения поведения объекта – достижение некоторой цели субъекта – перевести объект из одного состояния (начального) в другое (целевое) состояние. Под состоянием системы понимается множество фиксированных в определенный момент значений параметров, характеризующих систему.

Субъект управления всегда человек или система, которая содержит в своей структуре человека.

Объект может быть техническим или социальным, содержать человека.