это

доказать,

чтобы

заявлять

подобное:

статистикой,

медицин-ским

Сколько стоит: 0 рублей.

товара. Это всегда нужно доказывать.

Ложные УТП – это изобретенная уникальность, перевирание

фактов или очевидные обещания, игра слов. Пример: «Если вам

не понравится качество, то обещаем возврат товара в течение

14 дней» – это не УТП, поскольку покупатель и так по закону в праве

вернуть товар в течение этого времени. Сам Ривз говорил, что УТП

определяется тем, что заложено в товаре, а не тем, что и как сказано

об этом товаре в рекламе.

Что делать: компания + УТП = рост продаж.

2) Отсутствие аргументации при заявлении о необычном свой-стве

Сроки выполнения: 1 день.

Что почитать: «Бизнес по чуть-чуть. 150 мелочей, которые помогут

стать успешным руководителем»”1 Владимира Моженкова, «Тим

Кук. Гений, который вывел Apple на новый уровень»2 Линдера Кани.

Регулярность: один раз.

Цель: составить УТП и разместить на своем сайте.

1 Владимир Моженков. Бизнес по чуть-чуть. 150 мелочей, которые

помогут стать

успешным руководителем. М.: МИФ, 2020.

только вы рассказали о себе и своем бизнесе. Можно использовать

анализом, опросом и т. д).

Формула №6. Продукт + положительные эмоции

Пример: Молоко, как у бабушки в деревне.

Формула №7. Если + то (результат + гарантия)

Пример: Если не заметите результата, мы вернем вам деньги.

18

ЧЕТКОЕ УТП. В ЧЕМ ВЫ ЛУЧШИЙ?

ВАЖНО: УТП рекомендуется составлять из 3-8 слов, а не на целый

абзац. УТП на Вашем сайте должно встречать Клиента сразу, как

разные УТП в меняющемся слайдере на одном экране. Можно сделать

отдельный блок «Почему мы» в инфографике. УТП базируется

на критериях выбора Вашего потенциального Клиента, поэтому

больше «вы», меньше «мы».

Ошибки:

1) Если вы отвечаете на вопрос об отличиях вашей компании та-кими

конструкциями, как: «гибкие условия», «хороший сервис»,

«низкие цены», то боюсь вас огорчить – это все вода, она для

безликих сайтов и встречается почти везде.

сторон компании. Он описывает внутренние и внешние факторы, влияющие

сотрудники.

Именно

они

подскажут

вам,

что

стоит

изменить,

улучшить или доработать. Кто лучше них знает все вопросы, беспокоящие

клиентов, всю боль и проблемы сайта, важную информацию, которой

так не хватает и о которой часто спрашивают клиенты? Соберите

свою команду за одним столом и проанализируйте свой сайт. Уверен,

вы точно извлечете из этого большую пользу.

О главном:

SWOT-анализ – проще говоря, это обнаружение сильных и слабых

их

на успех организации. Сильные и слабые стороны – это

внутренние характеристики компании, которые ей подконтрольны, а

возможности

и

угрозы

–

внешние

факторы,

обусловленные

рыночной

средой.

1) Найдите снепчат или большой ватман и посадите сотрудников

вместе.

20

ЗАБЫТОЕ СТАРОЕ

2

Линдер

Кани.

Тим

Кук.

Гений,

который

вывел

Appleна

новый

уровень. М.: МИФ, 2020.

19

4

ВНУТРЕННИЙ SWOT-АНАЛИЗ.

ВСЕ НОВОЕ – ХОРОШО

«Никогда не осуждайте человека,

пока не пройдете долгий путь

в его ботинках».

Лао-Цзы

Бизнесмены,

руководители

и

директора

часто

обращаются

к

по-

сторонним людям за оценкой качества своего сайта. Но, видимо, они

не догадываются, что самые лучшие «оценщики», как правило, – это

изъяны

может выру-чить слаженная и дружная работа во благо спасения экипажа. В

сильно

как

доказала,

также

Миссия

полетами.

управления

центра

команда

на Луну, экипаж боролся за выживание. Неоценимый вклад внесла

сломался по пути

Корабль

халатность.

и

незначительные

даже

при-вести

могут

Авария на космическом корабле Аполлон-13 четко показала, к чему

ЗАБЫТОЕ СТАРОЕ

ХОРОШО

–

НОВОЕ

ВСЕ

SWOT-АНАЛИЗ.

ВНУТРЕННИЙ

—

рост

дарству,

госу-

подконтрольность

потенциальная

–

(угрозы)

Threats

и

T

всего населения, а не только среди молодежи.

(Instagram, TikTok), популярность социальных сетей среди