А как считался эффект от деятельности средневековой СБ в итоге? Элементарно. Купец жив-здоров, все конечности на месте, из спины стрела печенежская не торчит, товар цел (или хотя бы его три четверти), служанки не сильно измучены долгой дорогой, проблемы с другими наемниками решены полюбовно. Вот и эффект. Да, конечно, если углубиться в процесс обеспечения безопасности торговых союзов того времени, все гораздо сложнее, чем банальная охрана. Но гораздо проще, чем современная корпоративная безопасность.
Интересный факт. Маржинальность товаров, перемещаемых в IX—X веках с севера на юг и обратно, могла составлять до 5 000%. А отдельные виды оружия, например мечи мастеров кузницы Ульфберта, и вовсе стоили 1 к 1 по весу золота. Увлекательную главу о процессе добычи средневековой руды и последующей ковке мечей мы добавили в конце книги.
Почему собственнику предприятия сегодня не всегда понятны мотивы и смысл существования СБ и почему ему приходится сомневаться в ее компетентности, а иногда и необходимости?
Так же как и купцу, собственнику сегодня важен только один аспект – прибыль. Во второй главе мы обсудили «моральную» сторону вопроса «прибыли» и ответственность перед социумом, возвращаться к этому вопросу не будем. Исходим из того, что любое подразделение компании работает на увеличение финансового потока, а распоряжаться доходом по своему усмотрению – прерогатива собственника.
Производственники, финансисты и коммерсанты работают исключительно во славу прибыли. Любые смежные подразделения тоже работают для заработка денег. Безопасность, аудит, комплаенс нивелируют риски ради извлечения большей прибыли.
Собственник волен делать в своем бизнесе все, что прямо не противоречит закону. Это закон рынка и капитала. По-другому система получения дохода просто не работает. Можно долго рассусоливать тему «от каждого по возможностям – каждому по потребностям» и испытывать фантомные боли эпохи построения коммунизма. Но. Бизнес так не работает, конкуренция умирает, производственные цепочки рвутся, и наступает сначала стагнация, а потом и деградация.
Поэтому формула «доходы минус расходы равно прибыль» актуальна всегда. Так вот, безопасность – это расходы. И соответственно, расходы на СБ должны быть меньше получаемого от нее экономического эффекта. Говоря языком капитала – СБ должна себя окупать, а иначе содержать толпу сотрудников незачем.
Концепция учета экономической эффективности
Опытный руководитель службы безопасности, дочитав до этого места, несомненно, сформулировал вопрос: «А о профилактике вы подумали, господа?»
А ведь и правда. Сам факт существования контура безопасности предполагает значительную профилактику – меньше возможностей для внутрикорпоративной коррупции, хищений на любых уровнях, мошенничеств и прочих комбинированных рисков.
Отвечаем – профилактика зачастую в глазах собственника нечто эфемерное. Она есть, но ее как бы и нет. И да, словом «профилактика» зачастую «сверхопытные руководители с тридцатилетним стажем» прикрывают свою некомпетентность, отсутствие результатов и нежелание перестраиваться под современные запросы.
Основной посыл представленной концепции – профилактика должна быть конкретизирована, подтверждена и измерима.
Теперь сложнее, не правда ли? Некоторые заслуженные руководители СБ, вероятно, заерзают в своих креслах. Как же так? Конкретизирована и измерима? Профилактика?
Так как же учитывать экономический эффект существования служб безопасности и смежных подразделений?
Для начала необходимо учесть все затраты на содержание СБ. В крупном холдинге это ФОТ и обеспечение (расходы на транспорт, командировки, закупки необходимых переносных технических средств всех видов, подписки на ПО, в том числе для проверок «КА/ФЛ», аренда офиса, бонусы и прочие мелкие затраты). При этом мы учитываем только средства, амортизация которых напрямую зависит от деятельности подразделений безопасности, но не учитываем стационарные технические средства, например систему видеонаблюдения, сигнализации, системы учета доступа и их обслуживание. Также не считаем затраты на охрану, если охрана эта (ЧОП/ЧОО) не входит в ФОТ безопасности, а является привлеченной сторонней организацией.