Кроме этого нельзя использовать в рекламе кадры, случайно снятые (даже в ходе проведения рекламной акции), в которых видно, что лицо вроде бы одобряет продукт, однако человек не знал и не давал свое согласие на свое присутствие в рекламном ролике.

Реклама всегда носит побудительный характер, создает заинтересованность потребителей. Поэтому использование в ней недостоверного источника информации, который благодаря своему авторитету или иным качествам способен простимулировать покупку, признается непозволительным для рекламодателей приемом.

• Целью рекламодателя всегда является демонстрация объекта рекламирования в самом лучшем свете. Он стремится привлечь и задержать внимание потребителя на той информации, которая должна отличать товар от аналогов, ставить его на порядок выше (при условии, что информация истинная). Но чтобы определить, на каких свойствах товара можно сыграть, нужно их установить. Для выявления характеристик вещи или явления проводятся исследования – научно-познавательная деятельность, направленная на результат в виде полезных открытий объекте. Испытания проводятся для того, чтоб подтвердить или опровергнуть предполагаемое качество объекта (способен ли он выдерживать большие нагрузки, отстирывает ли он пятна от кетчупа, предотвращает ли появление зубного камня). В любом случае испытания и исследования – проводятся компетентными лицами: специалистами и профессионалами, заключения и выводы которых становятся презумпцией для людей, воспринимающих информацию на бытовом уровне. Поэтому подп. 11, защищая потребителей от злоупотребления их доверием, запрещает искажать в рекламе сведения о результатах исследований и испытаний. ООО «Проктер энд Гэмбл» размещало на телевидении рекламу моющего средства «Fairy». В ней проводится эксперимент по смываемости средства с посуды и утверждалось, что испытания подтвердили соответствие средства ГОСТу Р 51021-97. Только эксперимент проводился не по условиям данного ГОСТа, поэтому хоть и сведения о результатах его были правдивыми, но реклама была признана ненадлежащей.

Также реклама может содержать информацию о том, что в ходе исследований и испытаний обнаружены и доказаны исключительные свойства вещи или достигнуты позитивные показатели, а на самом деле исследования вообще не проводились, опыты не ставились, или они имели место, но результатом оказалось совсем не то, о чем говорят в рекламе. Так в рекламе «Центра правовой защиты» говорилось: «80 % осужденных оговорили сами себя, когда еще были свидетелями»; «90 % потерпевших, обратившись к профессионалам, получили компенсации гораздо больше, чем рассчитывали». Однако при официальном запросе у рекламодателя документов, подтверждающих распространенную информацию, таковых не оказалось.

• Реклама, которая обещает после приобретения товара стать обладателем какой-то вещи или получить какое-нибудь дополнительное право достаточно широко распространена в России, так как наш народ большой любитель так называемой халявы. Чем не привлекательная перспектива – за одну цену получить несколько выгод. Но какой продавец – рекламодатель позволит живиться за его счет? А потому, как правило за информацией о дополнительных льготах и преимуществах стоит обман. Например, судя по надписи в магазине, покупатель при приобретении ноутбука марки «Samsung» уносит с собой любую автомагнитолу той же марки. Однако при предъявлении покупателем, купившим переносной компьютер, выясняется, что выбрать магнитолу он может на сумму, не превышающую двух полутора рублей. Или реклама гласит «Если вы приобретете у нас холодильник до 31 декабря текущего года, то мы продлим Вам гарантийный срок на 12 месяцев!» Заманчиво. Но гарантийный срок предполагает возможность возврата и обмена вещи в случаях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей», а магазин на самом деле предоставляет вам дополнительный год бесплатного сервисного обслуживания, ремонта, в который не входит ни замена вышедших из строя деталей, ни замена самого товара. Никаких сомнений в том, что сведения в такой рекламе не соответствуют действительности, нет. Такая реклама должна признаваться недостоверной в связи с нарушением подп. 11 п. 3 ст. 5 Закона «О рекламе».