• Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения об официальном или общественном признании, о получении медалей, призов, дипломов или иных наград.

Существует огромное количество способов убедить неопытного человека в том, что именно этот продукт (товар) именно данной организации заслуживает того, чтоб выбор пал на него. Одним из таких приемов является воздействие на потребителя с помощью указания на востребованность товара широким кругом лиц, в том числе и авторитетных. Общественное признание говорит о том, что товар или организация заслужила положительную оценку и пользуется большим успехом среди потребителей (это мнение многих или большинства).

В июле 2006 года в Приморском крае в отношении информационного телевизионного агентства «Панорама» возбудили дело по факту нарушения настоящего положения закона. В информационном бюллетене «Для всех и каждого „Восток России-2006“ размещалась реклама ИТА „Панорама“, в которой говорилось, что „результатом работы агентства стали самые высокие рейтинги среди приморских информационных программ“. Однако исследование, проводимое ЗАО „ТНС Гэллап Медиа“, рейтинг информационной программы, к которой относилась реклама, в 2005–2006 г. был ниже рейтинга информационной программы филиала ВГТРК „ГТРК Владивосток“. Поэтому заявление о самой высокой общественной оценке было признано несоответствующим действительности.

В отличие от общественного признания, официальное предполагает присвоение товару (знаку, организации) звания, места или категории. Официальное признание происходит в порядке, установленном нормативными актами, и осуществляется, оглашается компетентными лицами (экспертами, комиссиями, судьями). Как правило, в подтверждение этого признания выдается сертификат, грамота или иной документ.

Медаль представляет собой плоскую пластину чаще всего круглой формы с текстом и изображениями на обеих сторонах. Приз – любая материальная (вещественная) награда за достижение хороших результатов и показателей. Диплом – официальный документ установленного образца выданный по факту получения квалификации, звания, степени.

Медали, призы и дипломы также удостоверяют, что объект (в настоящем случае объект рекламы) участвовал в состязаниях, соревнования, выставлялся на конкурсах, где прошел ряд испытаний, подтвердил наличие в себе определенных ценных качеств и был высоко оценен специалистами. Утверждение в рекламе о наличии этих наград используется рекламодателями и рекламораспространителями с целью создания у потребителя ощущения, будто товар действительно ценный и качественный. Однако если это утверждение ложное, то каким бы хорошим товар не был, факт введения в заблуждение присутствует, а потому реклама признается недостоверной.

• подп. 10 также не допускает использовать в рекламе упоминание о благоприятных отзывах конкретных лиц, которые якобы используют или использовали объект рекламирования, довольны его действием или качествами, а на самом деле эти лица не имеют к товару никакого отношения и не могут судить о его характеристиках, подтверждая их собственным опытом, или даже негативно относятся к этому продукту. В декабре 2006 года ЗАО «ГлаксоСмитКляйн Хелскер» привлечено к ответственности по факту распространения на ряде российских телеканалов рекламы зубной пасты «Sensodyne». В рекламе содержалась ссылка на мнение стоматологов всего мира: «Sensodyne» – … рекомендация № 1», «зубная паста „Sensodyne“ – это наиболее эффективный препарат для чувствительных зубов». Однако социологическое исследование, которое стало основанием для этого вывода, было проведено только в 16 странах, поэтому его нельзя приравнивать к мировому. А также оно не рассматривало весь ассортимент зубных паст для чувствительных зубов, тогда как сравнительный анализ специалистов кафедры профилактики стоматологических заболеваний Московского государственного медико– стоматологического университета, показал, что зубная паста «Колгейт Сенситив» более эффективна в этом плане.