Разумеется, в настоящем самолете больше различных частей, но эти шесть абсолютно необходимы для безопасного полета.
Я взял в руки модель самолета и рассмотрел ее со всех сторон. В бизнесе тоже есть шесть самых важных частей, как и в самолете.
1. Кабина пилотов в самолете символизирует лидерство. По сути, лидеры отвечают за прибытие в пункт назначения. Пилоты должны знать, куда летит самолет и как безопасно довести его до цели.
Для обеспечения роста бизнеса необходимо знать, как объединить свою команду вокруг ясной экономической миссии.
2. Правый двигатель символизирует маркетинговую деятельность, которая имеет прямое отношение к надежности самолета. Если маркетинговый двигатель работает надежно, предприятие продает больше продукции и движется вперед, обеспечивая подъем бизнеса.
Для обеспечения роста бизнеса необходимо создать маркетинговое послание, способное придать ему мощный импульс движения вперед.
3. Левый двигатель символизирует продажи, которые еще больше повышают надежность самолета. Если у вас нет специального подразделения, занимающегося продажами, вы, скорее всего, сами вовлечены в бесконечные торговые переговоры. К сожалению, большинство из нас терпеть не могут что-либо продавать. Однако, если мы научимся создавать торговые презентации на миллион долларов и заставим клиентов поверить в историю о том, что покупка нашей продукции решит их проблемы, объем продаж возрастет так же, как тяговое усилие двигателя, заставляющее самолет стремиться вперед.
Для обеспечения роста бизнеса необходимо организовать процесс продаж таким образом, чтобы клиент занял в нем центральное место. Большинство людей предпочитают говорить о себе, поэтому умение построить беседу так, чтобы клиент почувствовал себя главным героем истории, еще больше повысит скорость вашего самолета.
4. Крылья самолета символизируют продаваемые вами продукты или услуги. Если товары и услуги пользуются спросом и приносят доход, это придает бизнесу подъемную силу – подобную той, которая удерживает самолет в воздухе. Продвижение вперед осуществляется за счет маркетинга и процесса продажи, а крылья (прибыль и спрос) обеспечивают подъем.
Для обеспечения роста бизнеса вы должны знать, как оптимизировать ассортимент продуктов, чтобы ваш самолет мог подняться на нужную высоту.
5. Фюзеляж самолета символизирует накладные и операционные расходы. Если расходы выходят из-под контроля, фюзеляж становится слишком громоздким и самолет может упасть. Самая большая статья расходов – это почти всегда зарплата персонала. Она может погубить ваш бизнес, если вы вместе со своей командой не внедрите систему менеджмента и контроля производительности.
Для обеспечения роста бизнеса необходимо иметь систему менеджмента и контроля производительности, благодаря которой каждый член команды вносит свой вклад в реализацию приоритетных экономических задач и развитие всего предприятия в целом.
6. Топливные баки символизируют денежные потоки. Получаемая из топлива энергия передается во все движущиеся части. Как бы удачно ни был сконструирован самолет, без топлива он рухнет на землю. То же самое можно сказать и о деньгах в малом бизнесе. Финансы требуют контроля; их всегда должно быть достаточно для проведения текущих операций. Кроме того, должен оставаться резерв на непредвиденные случаи, например когда вашему самолету приходится наматывать дополнительные круги возле аэропорта.
Для обеспечения роста бизнеса необходима простая и удобная в использовании система управления денежными потоками.