Группа сможет достаточно эффективно идти к достижению своих целей в зависимости от влияния на нее следующих дополнительных факторов.

Размер группы.По мере увеличения размера группы усложняются, общение и социальное взаимодействие между ее членами. Следовательно, все более трудным становится достижение согласия по вопросам, связанным с деятельностью группы и выполнением ее задач. С увеличение размера группы также усиливается тенденция к неформальному разделению групп на подгруппы, что впоследствии может привести к появлению несогласованных между собой целей и взаимоисключающих интересов. Поэтому эффективной является небольшая по размерам группа, не превышающая 10 человек.

Состав группы.Под составом понимается степень сходства личностей, точек зрения, подходов, которые они проявляют при решении различных проблем. Важной причиной для вынесения вопроса для группового принятия решения является использование различных позиций для нахождения оптимального решения. Поэтому исследователи психологической совместимости личностей в группах рекомендуют составлять их из лиц с разными чертами характера и темперамента. Такой подбор сотрудников прогнозирует большую эффективность группы в отличие от группы, состоящей из единомышленников.

Пять принципов для тех, кто стремиться создать эффективную группу менеджеров.

1. Эффективность группы будет зависеть от того, насколько правильно ее члены осознают и приспосабливаются к распределению сил, как в профессиональных ролях, так и в групповых.

2. Каждый член группы может внести свой вклад по двум существенно отличающимся каналам: исполнять свою профессиональную роль и свою роль в рамках группы.

3. Личные характеристики членов группы позволяют им хорошо приспособиться к выполнению одних ролей и ограничивают их возможности по выполнению других.

4. Каждой группе необходимо определенное равновесие ролей, оптимум задач зависит от целей и задач группы.

5. Только когда группа обладает равновесием внутригрупповых ролей, выполняемых соответствующими людьми, она может наилучшим образом использовать свои ресурсы.

Продолжим рассмотрение факторов, оказывающих влияние на эффективность группы.

Сплоченность группы– это мера тяготения членов группы друг к другу и к группе. Группу, члены которой испытывают сильную тягу друг к другу и считают себя похожими людьми можно назвать сплоченной. Такая группа хорошо работает в процессе коллективного труда. У сплоченных групп обычно меньше проблем, связанных с общением сотрудников, а те, которые и есть, менее серьезные, чем в других менее сплоченных группах. В таких группах меньше недопонимания, взаимной напряженности, враждебности и недоверия, а производительность их труда выше, чем в не сплоченных группах. Высокий уровень сплоченности может повысить эффективность всей организации, если цели и той, и другой согласуются между собой.

Групповые нормы.Ранее уже было сказано, что для того чтобы личность считалась членом группы и получала от нее поддержку, она должна выполнять общепринятые нормы поведения. И это также немаловажный фактор. Нормы поведения, принятые группой, оказывают сильное влияние на поведение отдельной личности и на то, в каком направлении будет работать группа: на достижение целей организации или на противодействие им. Нормы призваны для того, чтобы разъяснить членам группы, какое поведение и какая работа от них ожидаются. Существует несколько видов классификации групповых норм, приведем одну из них:

1) достижение целей;

2) гордость за организацию;

3) прибыльность;

4) профессиональная подготовка кадров;