Точно также, если мы продаем, например, станки с ЧПУ, то должны понимать, что, например, на оборонные заводы нам трудно продать, т.к. мы не можем сработать по 44 ФЗ, и не все оставшиеся предприятия могут себе позволить обновление парка. Остается ограниченное количество предприятий.

. . .

Говоря о портретах, в целом, можно составить не замысловатую табличку:

Нецикличные продажи

Цикличные продажи

B2B

B2C

На одной оси – B2B или B2C, а на другой оси – Цикличные/Нецикличные продажи.

Разумеется, бывают компании, которые продают и физлицам и юр. лицам, бывают и те, кто имеют в продажах продукты/услуги с явной цикличностью, так и без нее. Но, тогда, мы говорим о более сложном «наборе» продуктов или услуг. В таких компаниях больше бизнес-процессов, но по отдельности они разнятся и не похожи друг на друга, а, значит, в определённой степени, самостоятельны. В прочем, чтобы не сформировалось неправильное впечатление о том, что внутри компании нужно «строить отдельные царства-государства», стоит отметить про тот самый «эффект синергии»: когда общими усилиями легче продать/сбыть/создать. Например, если в компании есть два разных отдела, которые продают две совершенно разные услуги, то, с одной стороны, может быть правильно и логично развести по разным отделам, т.к. и продавцов проще научить, и ситуации у клиентов могут быть самые разные. Но какой-то процент клиентов может нуждаться сразу в обоих этих услугах. А если у нас эти два отдела «разные княжества, куда посторонним вход воспрещен» – то, увы, мы потеряем сколько-то продаж и потеряем в клиентском сервисе. Однако, не всегда это большая потеря, здесь важно найти оптимальное решение. Какое оно в вашем случае? – нужно разбираться отдельно.