В общем, как говорил Левинсон: «Вы вкладываете время, энергию и воображение, а взамен получаете много денег. „Партизанский“ маркетинг превратил торговлю из искусства в науку».
1.1. Орудия! К бою!
«Оружие» в контексте нашей темы – не метафора, а профессиональный термин. Именно так в «партизанском» маркетинге называют способы продвижения товара и методы достижения успеха. Ничего из области шпионского снаряжения среди такого оружия нет. Как и настоящие партизаны, маркетологи пользующиеся этим специфическим маркетингом используют простые методы, добиваясь преимущества за счет нестандартной тактики действий. На счету маркетологов-партизан около 120–130 видов боевых припасов. Мы расскажем вам о 30 наиболее простых. В следующих главах рассмотрим более сложные орудия и тактики. Если вам этого мало, то пишите заявки в наше издательство, и мы расскажем об оставшихся!
Все эти приемы вы сможете разделить на уже используемые вами; вы их используете, но не на полную мощность; вы их никогда не использовали и это является упущением; данные орудия для вас не подходят, по крайней мере, в настоящий момент времени.
И так, начнем:
✔ Три кита повышающегося спроса: место расположения вашей компании, высокое качество предлагаемого товара или услуги, хорошее обслуживание.
✔ Все виды визуальной и звуковой рекламы. Но помните, человек лучше запоминает, то, что видит своими глазами.
✔ Часы и дни работы. Работайте тогда, когда клиент готов к вам прийти.
✔ О Вас должны говорить. Иногда, даже негативные, с первого взгляда, слухи, новости и разговоры могут сыграть вам на руку.
✔ Учитесь на чужих ошибках и используйте опыт побед более «взрослых» фирм. Соберите информацию о компаниях занимающихся подобным вашему видом деятельности. Расспрашивайте своих клиентов. Возможно, в их поле зрения есть ваши потенциальные клиенты.
✔ Круговорот информации. Просто необходимо обмениваться полезной информацией с партнерами, клиентами, представителями родственных компаний. Это откроет для вас новые возможности.
✔ Комбинируйте рекламные средства. Это не обозначает жесткой ротации вашей рекламы. Нужно совмещать рекламу, направленную на массы и на конкретного потенциального клиента. Например, сочетание рекламы по телевидению и личных почтовых рассылок.
✔ Вступайте в различного рода сообщества, напрямую и косвенно связанные с вашей деятельностью. Это будет дополнительным новостным поводом, не стандартным рекламным ходом, придаст вам большую известность.
✔ Координация действий. Стрельба по размытым целям это бесполезная трата времени и снарядов. Как можно конкретнее сформулируйте конечный и промежуточные станции вашего движения по пути бизнеса. Не жалейте времени на планирование. Четкий план действий и конкретная цель – протоптанный путь к победе.
✔ Информацию о том, что действительно нужно потребителям можно получить только от самих потребителей. Проводите опросы по телефону, в офисе, на местах продаж, прилагайте к вашему товару анкету. Это не заменимый источник информации.
✔ Повторные публикации. Вы можете напоминать о себе, не прилагая особых усилий переиздавая статьи, новости, пресс-релизы вашей фирмы. Но не переусердствуйте! У потребителя может сложиться впечатление, что ничего нового у вас не происходит и интерес пропадет.
✔ Рассказ о прежних успехах. Это способ поведать клиентам о том, до чего хороша ваша фирма и ее продукция.
✔ Изменения товара – лучшая реклама. Поменяйте упаковку вашего товара, запах, цвет, вкус, измените название услуги и подайте как нечто новое. Покупатели любят новинки!
✔ Бесплатная полиграфия. Выпустите календари, книги «полезных советов», открытки с логотипом и информацией о вашей фирме и раздайте их бесплатно. Хорошая идея разместить на обратной стороне рекламной листовки или буклета номера телефонов пожарной части, скорой помощи, местного БТИ, справочных служб и так далее. Благодаря этому не хитрому приему рекламный материал не выбрасывается потенциальным потребителем.