Базовые ИТ – это технические средства, предназначенные для организации процесса переработки и передачи информации.

Предметные технологии – ИТ, которые используются специалистами различных профессиональных областей (финансовой, бухгалтерской, статистической и т.д.) в ходе технологического процесса обработки информации – определенной взаимосвязи и последовательности действий по получению результата. В связи с этим, естественно, предметные технологии в различных областях человеческой деятельности различны.

Обеспечивающие ИТ являются технологиями, которые применяются с целью обработки информации. Так как в основе обеспечивающих ИТ лежат разные платформы, возникает проблема системной интеграции. Чаще всего с подобной проблемой можно столкнуться при необходимости объединения вычислительных и технологических сред на основе предметной технологии. В качестве выхода из сложившейся ситуации можно использовать метод приведения различных ИТ к единому стандартному интерфейсу.

Функциональная информационная технология – это готовый программный продукт (или часть его), который создается с целью автоматизации задач в определенной предметной области и заданной технической среде[7]. Данный вид ИТ может быть результатом модификации обеспечивающей ИТ.

По признаку типа обрабатываемой информации ИТ делятся на:

• ИТ по обработке данных (СУБД, системы программирования, электронные таблицы и т.д.);

• ИТ по обработке текстовой информации (например, текстовые процессоры, гипертекстовые системы и т.д.);

• ИТ по обработке графики;

• ИТ по обработке анимации, видеоизображения, звука (мультимедийные ИТ);

• ИТ по обработке знаний (экспертные системы).

Все эти ИТ в совокупности (или частично) могут образовывать интегрированную информационную систему с возможностью обработки различных видов информации.

Информационные технологии могут иметь системный и прикладной интерфейс.

Интерфейс – аппаратно-программные средства, обеспечивающие графическое отображение и обмен информацией между человеком и компьютером.

Системный интерфейс – это набор приемов взаимодействия с компьютером, который реализуется операционной системой или его надстройкой. Системные операционные системы поддерживают командный, графические WIMP– и SILK-интерфейсы[8].

Командный интерфейс является наиболее простым в обращении. Посредством данного интерфейса осуществляется вывод на экран системного приглашения для ввода команды. Например, для Windows Vista разработан интерфейс Windows Aero. Данный интерфейс отличается оригинальностью оформления – все окна имеют полупрозрачный цвет.

Интерфейс WIMP (Windows Image Menu Pointer) – окно, на котором высвечиваются образы программ и меню действий. Выбор иконки производится с помощью указателя.

Интерфейс SILK (Speach Image Language Knowledge) перемещает запрос от одних поисковых образов к другим по смысловым семантическим связям.

Прикладной интерфейс связан с реализацией некоторых функциональных информационных технологий.

Посредством ИТ возможно осуществлять:

• сетевое взаимодействие;

• взаимодействие на уровне носителей;

• взаимодействие с использованием различных систем обработки и хранения данных: распределенные базы данных, распределенная обработка данных.

Особое место занимают сетевые технологии (см. пункт 2.2.), которые обеспечивают взаимодействие большого количества пользователей.

Сфера туризма является одной из наиболее быстро развивающихся отраслей экономики многих государств. Туризм сегодня – интеллектоемкое и информоемкое производство услуг, что во многом связано со спецификой деятельности современной турфирмы. Огромный массив разнообразной информации, ее подбор и отбор, хранение, обработка и передача являются ключевым фактором развития и деятельности любого туристического предприятия. Именно поэтому успех в современной туристической индустрии – это умелое использование новейших ИТ при создании, предложении и продвижении туристического продукта.