Главное преимущество программного комплекса (ПК) «Мастер-Тур» в том, что он включает в себя фактически все аспекты функционирования турфирмы. Пользователь может:

1) создавать туристический продукт в той или иной комплектации;

2) работать со спецпредложениями, горящими турами и системой скидок;

3) производить расчет прибыли, размера комиссионных и бонусов для агентств;

4) удерживать штрафы и аннулировать заказы;

5) вести договорную работу, контролировать сроки заключения и исполнения договоров;

6) вести процедуру оформления и получения визы, ее сроки;

7) вносить информацию о туристах при использовании сканеров паспортов;

8) осуществлять депозитные платежи, а также квотировать те услуги, которые входят в турпакет, что исключает риск перепродаж.

Также «Мастер-Тур» производит калькуляцию стоимости турпродукта в различных валютах, квотирование и отслеживание загрузки любой услуги, составляющей тур (не только авиаперелет или проживание в отеле). Программа имеет довольно простой интерфейс, близкий к интерфейсу стандартных продуктов фирмы Microsoft, а также предоставляет возможность работы в удаленном режиме доступа в реальном масштабе времени (через TCP/IP).

В целом программный комплекс «Мастер-Тур» – это порядка 40 стандартных видов туристических документов (отчетов) (анкеты, листы брони и расселения, турпутевки и т.д.).

Программный комплекс «Мастер-Тур» включает несколько функциональных блоков.

1. «Конструктор туров» формирует пакет услуг и программы туров для конкретного сегмента клиентов или для индивидуального заказчика.

2. «Реализация турпродукта» производится после формирования тура и ввода паспортных данных клиента, после чего программа автоматически создает все необходимые типы документов (договор, ваучер, анкета в посольство и т.д.). Документы делаются в формате генератора отчетов «Report Sharp-Shooter», который позволяет быстро их редактировать и легко пересылать при необходимости.

3. Блок «Работа с партнерами» формирует базу данных по партнерам турфирмы. Здесь каждому партнеру присваиваются определенные характеристики, отлеживается срок действия договора и признаки, назначаются комиссионные и т.д.

4. «Финансовое состояние» – этот блок позволяет формировать и распечатывать любые финансовые и бухгалтерские документы (приходно– и расходно-кассовые ордера, счета фактуры, различные финансовые отчетные документы), а также экспортировать данные с помощью ПК «Мастер-центр оплат» в программу 1С. Это позволяет оптимально контролировать расчеты с партнерами, оплату туров клиентами, а также оценить финансовое состояние компании на конкретную дату[19].

5. За четкую организацию работы и безопасность отвечает блок «Администратор». Здесь есть возможность определять полномочия для работы с «Мастер-Туром» по каждому сотруднику и закреплять за ним те или иные режимы, туры, направления и т.д. Здесь же вы имеете возможность настроить шаблоны выходных документов (отчетов).

«Справочный блок» включает в себя перечень стран, городов и отелей, куда легко добавляются новые категории и справочники.

Отметим, что программный комплекс «Мастер-Тур» впервые был внедрен в 1995 г., и сегодня в своей деятельности его применяют сотни туристических компаний нашей страны и ближнего зарубежья.

«САМО-Туp» – это программный продукт для автоматизации работы туристических фирм, совместимый с MS Windows. Его функциональные возможности позволяют осуществлять учет и обслуживание клиентов турфирмы. Программный комплекс можно установить как на одном компьютере, так и в локальной компьютерной сети.

«САМО-Тур» для Windows имеет следующие