Основной метод психологического консультирования – это специальным образом организованная беседа.

Наш собственный опыт и консультативный опыт коллег свидетельствует о том, что чаще всего (до 86 % случаев) консультативных встреч по поводу одной проблемы бывает 1–2, не больше 5–6. Каждая из них длится от 40 минут до 1,5– 2 часов для взрослых и 15–45 минут для детей и подростков. Вместе с тем есть семьи, с которыми мы работаем до 17 лет: при этом встречи с клиентами могут происходить 1–2 раза в год и обязательно по инициативе клиента.

Под психопрофилактическим психологическим консультированием (психопрофилактикой) мы понимаем едва ли не единственный вполне допустимый вид психологической помощи, когда психолог сам, в опережение потребности клиента предлагает последнему услуги.

Целью психопрофилактической помощи является диагностика психологического статуса клиента, выявление его сильных и слабых адаптивных характеристик, фиксация актуальных и потенциальных проблем личности, определение способов минимизации ее «проблемных качеств» и наиболее полной эксплуатации позитивных [57]. Думаем, что в данном случае к месту будет аналогия с профилактической медициной: как и болезнь, психологические трудности гораздо полезнее предупредить, чем позже пытаться от них избавиться. Применительно к детским страхам профилактика последних может выглядеть как знакомство детей с предметами страха, игра с ними. Полагаем, что психологическое консультирование каждый человек должен проходить минимум раз в год: это позволило бы избежать существенных изменений в самоощущении и грубых нарушений в поведении человека.

При профилактическом консультировании используются методы консультационной беседы и психодиагностики, прежде всего личностные тесты, а в случае необходимости (например, при жалобах на плохую память и др.) – тесты, исследующие отдельные психические процессы или состояния. Клиент знакомится с собственным «психологическим портретом» и вместе с психологом определяет стратегию и тактику дальнейшего самосовершенствования либо обсуждает, какую психологическую помощь, в каком объеме и в какой форме он получит от психолога.

Если речь идет о ребенке и инициаторами обследования были родители или педагоги, то с согласия ребенка данные обследования сообщаются родителям либо педагогам. В заключение, кроме собственно психологического портрета ребенка, даются психолого-педагогические рекомендации по более полной социальной адаптации ребенка за счет разрешения его психологических трудностей. Большинство наших сограждан, обратившихся за психологической помощью, делают это не при первых признаках психологического неблагополучия дитя, а через несколько месяцев и даже лет после их появления. К этому времени поначалу случайные неадекватные способы поведения ребенка оказываются закрепившимися настолько, что уже вплетаются в его характерологию, становясь симптомами и симптомокомплексами акцентуаций характера либо патологии личности.

Избежать тяжелых последствий психологической, а в ряде случаев и психолого-педагогической запущенности можно было бы при проведении систематического и качественного профилактического обследования детей. Тогда регулярные психологические обследования выполняли бы действительно превентивную (предупреждающую) функцию. Ведь грамотно проведенное психопрофилактическое консультирование позволяет человеку разобраться в себе, лучше понять и принять себя и другого, получить ответы на вопросы, требующие специальных психологических знаний.

Психопрофилактическое консультирование семьи позволяет составить характерологические особенности всех ее членов и дает реальные шансы для гармонизации отношений в семье в целом. Потребность в подобного рода консультировании тем более велика, что крайне низкой остается психологическая компетентность большинства сограждан страны. В силу последнего обстоятельства люди еще редко обращаются к психологу по собственной инициативе, поэтому считаем, что такую помощь нужно и должно предлагать активно, разъясняя населению возможности психологической науки и преимущества, которые дает этот вид психологической помощи.